Absence de réception de chaines

[Annelise]

Bonjour
Je viens d' emménager dans un nouvel appartement neuf.
J'ai rebranché ma TV comme dans mon ancien appartement et je ne reçois aucune chaîne.
Ma voisine capte toutes les chaînes ( hors Adsl).
Voici les branchements que j ai effectué :
Tv reliée au récepteur TNT par un câble avec 2 grosses fiches au bout côté Tv: EXT 1 et côté décodeur Tv Scart.
Un câble relié au récepteur TNT (RF in) et à la prise antenne murale .(Tv)
2 câbles reliés au secteur pour la Tv et le récepteur.J' ai fait une recherche automatique des chaînes et il n'en trouve aucune.Je ne sais plus quoi faire.
Ma tv est une Philipps 22pfl5403d/mpeg2 et le récepteur TNT :philips Dtr 3000 Stb.
Quelqu'un peut il m'aider svp?
Cordialement

[julien74]

Bonsoir et bienvenue à toi sur le forum,

Peux-tu accéder au menu du décodeur TNT DTR 3000?
As-tu relancé une nouvelle recherche automatique des chaînes sur ton décodeur TNT?
Où es-tu dans le Pays Basque? Où se trouvait ton ancien appartement?
Combien as-tu de prises TV murales chez toi?

Il se peut que dans ton nouvel appartement tu dépendes d'un autre émetteur TNT que celui que tu captais dans l'ancien appartement.
Il se peut que tu reçoives la TNT du réseau câblé de Numéricâble alors qu'avant tu captais la TNT Terrestre (ou inversemment...)
Dans les 2 cas si tu n'as pas relancé une recherche automatique du décodeur TNT c'est normal que ça ne marche pas.

Aurais-tu la possibilité de tester ton décodeur TNT chez ta voisine qui capte les chaînes?

[marceljack]

Dans les 2 cas si tu n'as pas relancé une recherche automatique du décodeur TNT c'est normal que ça ne marche pas.

Annelise a dit qu'elle avait fait une recherche automatique et trouvé aucune chaîne.

@Annelise:
As tu bien branché l'entrée antenne du DTR3000 à la prise murale ? (la connexion de RF out à l'entrée antenne du TV ne sert plus à rien puisque ton TV est MPEG-2).
As-tu des prises TV dans plusieurs pièces ? Peux tu les essayer dans ce cas.
Dans un appartement neuf il est possible qu'il y ait un problème de raccordemement, dans ce cas cela tombe dans le cadre de la garantie contractuelle et il faut demander au promoteur d'intervenir pour corriger le problème.

Question idiote: as-tu bien fait la recherche sur le DTR3000 et pas sur la TV ?

Remarque: quand ça fonctionnera tu auras intérêt à relier le DTR 3000 à ta TV par un câble HDMI pour profiter de la qualité HD car par la péritel (SCART) tu ne peux voir l'image qu'en SD même si elle est émise en HD.

[Annelise]

J'étais à 15 km de Bayonne et maintenant je suis à Anglet ( 1km de Bayonne).
J accède bien au menu du récepteur TNT et je fais la recherche automatique à partir de là.Le résultat est "aucune émission trouvée."
J'ai une seconde prise antenne dans la chambre mais je ne peux plus y accéder car j'ai mis une armoire devant et je ne peux pas la bouger.
Le câble antenne est bien branché , j'ai mis juste au bout
un raccord femelle.
Est-ce qu il faut dans la recherche automatique choisir
"Clair seulement" à non et "signal T2 uniquement "à non ?
Quand je lance la recherche je vois défiler:
Dvbt2 avec une serie de 6 chiffres différents et une croix au bout puis un encart au final avec aucune émission trouvée.
Je ne sais pas si c'est très clair mais je ne suis pas douée en technique.

[julien74]

En France la TNT est diffusée en DVB-T.

Donc si tu as le choix entre DVB-T et DVB-T2 il faut obligatoirement choisir DVB-T pour avoir une chance de mémoriser et recevoir la TNT.

[Annelise]

Il me laisse pas le choix pour sélectionner Dvb t ; à moins qu il faille aller ailleurs dans le menu..

[julien74]

En toute logique avec "signal T2 uniquement "à non ça veut dire que ça recherche aussi bien le DVB-T et le DVB-T2.

Aurais-tu la possibilité de brancher ton décodeur TNT chez la voisine?

Pour info les fréquences de la TNT sur l'émetteur de La Rhune sont:
642166 KHZ = D8, D17, BFM TV, I>Téle et Gulli.
650166 KHZ = HD1, L'Équipe 21, Numéro 23, RMC Découverte et Chérie 25.
666166 KHZ = LCI et les plages en clair de Canal+, Canal+ Sport, Paris Première.
698166 KHZ = France 5, M6, Arte, W9 et 6TER.
754166 KHZ = France 2, France 3, France 4, France Ô et TVPI.
770166 KHZ = TF1, TMC, NT1, NRJ12 et LCP.
786000 KHZ = les chaînes basques espagnoles ETB 1, ETB 2, ETB 3 et ETB Sat.

[marceljack]

Il me laisse pas le choix pour sélectionner Dvb t ; à moins qu il faille aller ailleurs dans le menu..

Si tu choisis "non" pour "DVB-T2 uniquement" (valeur par défaut) il cherche à la fois en DVB-T et DVB-T2, il doit donc trouver les chaînes françaises s'il n'y a pas de problème à ta prise d'antenne.
Le choix "oui" sert simplement à raccourcir le temps de recherche pour les pays qui n'utilisent que le DVB-T2.

[julien74]

Les 2 prises TV murales sont reliées à un répartiteur TV dans ton appartement?

As-tu une armoire technique à ton étage dans les parties communes?

As-tu la possibilité de rentrer manuellement les fréquences (la serie de 6 chiffres différents dont tu parles...)?

[Annelise]

Pour le répartiteur je ne saurais dire mais il y a bien une armoire technique sur le pallier fermée à clef.