[Bouquet] Bis Télévisions sur HotBird 13°E

[julien74]

Bonsoir ,

Ils ont 1 tête de parabole avec 2 sorties indépendantes?

[rateau78]

oui
1 parabole 60 cm équipée d'une tête LNB universelle Twin orientée sur les satellites HotBird (6-8-9) 13°E.

[julien74]

Ont-ils essayé d'enlever la carte à puce du décodeur défectueux?
Ils vont tourner leur parabole sur AB3 prochaînement pour pouvoir continuer à recevoir BIS?

[rateau78]

oui, ils ont essayer de retirer la carte puis de refaire une recherche de chaîne, ils ont aussi essayer de mettre la carte du visiosat de la chambre mais rien n'y fait, il fait sa recherche, trouve les chaînes libre d'accès mais indique que c'est verrouillé !
Ils ne tourneront pas la parabole car ils conservent les chaînes italiennes et vont se désabonner de BIS panorama.

[julien74]

Ont-ils essayer de faire un réglage usine du récepteur?

[rateau78]

Je ne crois pas ! tu as raison, c'est peut-être une solution, je vais voir cela avec eux en fin de semaine. merci julien74 !

[julien74]

De rien , tiens-nous au jus l'ami...

[cyb]

La mise à jour du module NeoTion est disponible et indispensable pour ceux qui l'utilisent sur Hotbird :

MISE A JOUR DU MODULE PCMCIA "NEOTION" (support de carte BIS TV)

Cher(e) abonné(e),

Suite au passage de BIS TV à la nouvelle norme de transmission MPEG4 HD en date du 31 mars dernier, un gros problème est survenu sur les supports de cartes de marque NEOTION.

Normalement tout aurait du se passer sans problème. Hélàs, la version informatique de se support de carte ne fonctionne pas correctement, la moitié des chaînes sont pixelisées. (images hachées)

vous avez un problème, lisez attentivement cette lettre. A l'heure ou nous écrivons ce courier, la société Néotion et Bis TV nous confirme qu'une solution a été trouvée. Dès mercredi, dans la journée, une nouvelle version logiciel a été lancée sur le satellite afin de résoudre se problème qui nous a bombardé de téléphones, mails et des reclamations de toutes parts.

Un update sera diffusé cet après-midi à partir de 14h30 sur la fréquence 11681 de BIS.

Voici la procédure de mise à jour à suivre :

- 1) Insérez le CAM Néotion dans votre récepteur sat avec la smartcard de BIS télévision

- 2) Rendez-vous sur la fréquence 11681 correspondant au panel de chaînes suivant : TF1, France 2, France 3, France 5, M6, Arte, Direct 8, W9, TMC, NT1, NRJ12, LCP, France 4.

- 3) Un pop-up apparaitra sur l’écran de votre téléviseur vous invitant à mettre à jour le produit. Si le pop-up n’apparait pas au bout de 2 minutes, vous pouvez aller dans les menus du module.

- 4) Appuyez sur OK et laissez la procédure d’installation se dérouler.

- 5) Une fois qu’apparait le message « the module has been successfully updated », le CAM est prêt à être utilisé.
chargement de la nouvelle version prendra environ, et selon Néotion 2 à 3 minutes, ne pas arrêter le décodeur, très important !

Une fois l'opération terminée, les chaînes BIS TV fonctionneront normalement

Source.

[Eto]

Je confirme que la mise à jour pour module Neotion fonctionne bien. Dans mon cas le fameux "pop-up" ne semble pas compatible avec mon récepteur satellite (NanoXX 9500 HD), il semble que cela "plante" le récepteur. Heureusement que j'ai un large éventail de cartes DVB-S2 sous Linux pour parer au problème en question et j'ai pu faire une mise à jour en quelques minutes.

J'ai quand même du retirer le module et le réinserer, ensuite plus aucun soucis.

[rateau78]

Bonjour

Suite et fin du problème évoqué plus haut :

Le retour au réglage d'origine a suffit à rendre à nouveau opérationnel le Visiosat TVS 7000 !