Branchement tv par internet en wifi

[randallou]

Bonjour,
Un ami m'a appelé dernièrement pour brancher son téléviseur sur sa box internet, car, suite à l'installation de la fibre SFR le technicien n'a rien fait et n'a pas installé la partie TV
J'ai donc essayé d'installer le TV en Wifi car le TV se trouve à 4 m de la box mais pas dans la même pièce.
Tout s'est bien passé le signal wifi est bon, sauf qu'après l'installation il manque des chaines de la TNT, il y a l'erreur SL 12 qui s'affiche sur le décodeur indiquant que la chaine n'est pas reçue ,pourtant certaines fonctionnent bien
Après des jours et des jours d'entretien avec les conseillers de SFR qui m'ont fait couper et recouper décodeur et box l'erreur existe toujours apparemment ils n'ont pas de solution fiable et c'est un problème récurrent chez eux si on consulte internet à ce sujet. On a donc abandonné pour l'instant
J'ai rebranché le décodeur canal sat qui était en place avant l'arrivée de la fibre, ce dernier m'a proposé l'installation en wifi qui fonctionne bien apparemment mais il faut quand même brancher le câble d'antenne d'où ma question pourquoi faut il le câble d'antenne alors que l'installation se fait en wifi par la box SFR. Qui fournit les images la box ou le câble de la parabole. Il n'y avait pas de wifi avant et tout fonctionnait bien
Merci pour la réponse

[quax06]

Bonsoir,
dans un premier temps, essayes la connexion filaire entre les appareils
Là tu sauras si le problème vient du WiFi ou du décodeur/box.
Pour le décodeur C+,les images arrivent via la parabole.
Sa connexion,sert a voir le contenu disponible sur internet (séries,films,avant première,ect...).
Pour voir les programmes TV, si la parabole n'est plus fonctionnelle , c'est via l'application MyCanal.
Cdlt

[marceljack]

Bonjour,
Si certaines chaînes sont mal reçues, c'est que la box TV ne reçoit pas la TNT par la fibre (et donc pas non plus via le WiFi) mais par son propre tuner TNT.
Essayer de réinstaller sans brancher l'antenne et vérifier dans la configuration de la box TV si on peut l'obliger à ne pas utiliser le tuner TNT.
Il se peut aussi que les chaînes TNT aient une autre numérotation quand on les reçoit via le service TV de SFR, voir le mode d'emploi.
Pour le décodeur Canalsat, c'est autre chose, il reçoit la plupart des chaînes par la parabole et d'autres chaînes ou services (replay par exemple) par internet, c'est donc normal qu'il ait besoin de la parabole et du WiFi (ou d'une connexion ethernet).

[randallou]

Merci pour ces renseignements clairs pour moi