J'ai commandé et réglé par prélèvement le renouvellement de ma carte TNTSAT le 13 février.
Malgré 3 appels téléphoniques et 52 jours d'attente, je n'ai toujours pas reçu ma carte !
Le site annonce un envoi sur 7 jours ouvrés.
Qui peut m'expliquer...
Vuillet a écrit:Qui peut m'expliquer...
Fransat ne fait pas autrement, et en plus il leur faut presque un extrait de naissance pour obtenir une nouvelle carte ...julien74 a écrit:TNT SAT envoit les cartes à puce dans des enveloppes qui ne sont même pas fermées, c'est un miracle que les gens reçoivent quand même la carte.
Bien sûr que non.julien74 a écrit:Fransat aussi livre les nouvelles cartes à puces dans une enveloppe ouverte même pas collée?
marceljack a écrit:julien74 a écrit:Fransat aussi livre les nouvelles cartes à puces dans une enveloppe ouverte même pas collée?
Mais ça reste un envoi en lettre ordfinaire, non suivi.
julien74 a écrit: Fransat m'a déçu.