Coupures brèves et aléatoires du son et de l'image

Les matériels de réception par satellite

Coupures brèves et aléatoires du son et de l'image

Messagepar alpha-mike07 » 28 Juil 2019 13:04

Bonjour à vous,

depuis ce matin comme indiqué dans le titre , j'ai de nombreuses coupures du son et de l'image .
L'écran devient noir pendant une ou deux secondes, puis tout reviens normal jusqu'à la prochaine fois .
Mon matériel : un décodeur HD Starcom 9947.HD sur une TV Samsung Mod UE32J5100AW
Je n'arrive pas à déterminer si c'est un problème de satéllite , ou un problème de tête (il y eu un gros orage la veille sur ma région), ou un problème de décodeur, ou la tv qui est en cause .
Je suis dans un petit village , près de Privas (07)

Merci de votre aide
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Re: Coupures brèves et aléatoires du son et de l'image

Messagepar quax06 » 28 Juil 2019 13:40

Bonjour,
As tu tenté le "débrancher-rebrancher" du secteur et/ou la réinitialisation d'usine?
Es tu aller dans le menu de réglage,pour voir les valeurs
Puissance/Qualité indiquées sur les barregraphes?
Si oui,quelles sont elles?
Ta parabole est elle facilement accessible,sans danger pour toi?
Si oui,une inspection visuelle de l'état du câble,du LNB,des connexions et des fixations est souhaitable.
Ceci est pour la piste a suivre pour une panne supposée "satellite".
Pour celle du téléviseur,l'essai d'un autre câble HDMI et/ou d'un autre port d'entrée HDMI est a essayer.
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Re: Coupures brèves et aléatoires du son et de l'image

Messagepar alpha-mike07 » 28 Juil 2019 15:35

Bonjour quax06, et merci pour ta contribution :wink:
Comme demandé, je viens débrancher du secteur la tv et le décodeur, puis après une heure de fonctionnement, le phénomène a totalement disparu .
Tout fonctionne à merveille pour le moment .
Je repasserai à nouveau sur ce forum, dans un ou deux jours, pour confirmer que ça tient le coup .
Merci encore !
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Re: Coupures brèves et aléatoires du son et de l'image

Messagepar quax06 » 28 Juil 2019 18:29

De rien,content pour toi,en espérant,que cela ne soit que ça... :wink:
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Re: Coupures brèves et aléatoires du son et de l'image

Messagepar alpha-mike07 » 31 Juil 2019 16:29

Bonjour, comme promis, je repasse donner des nouvelles ...
après quelques jours, tout fonctionne toujours normalement :nn:
Bonne journée et bonnes vacances pour ceux qui y sont dedans !
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Re: Coupures brèves et aléatoires du son et de l'image

Messagepar quax06 » 31 Juil 2019 18:38

Bonjour,
merci pour le retour d'info.
C'était pas bien grave... :wink:
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