Erreur 01 sur Sagem DTR94160S HD

[dileb]

Bonjour
Mon démodulateur s'est mit dès l'allumage sur "Err 01". Il m'est impossible de faire quoique ce soit. Je l'ai débranché plus de 15 minutes et refait un essai même chose ! Lorsque j'appuie long sur le bouton redémarrage, la led reviens bien au rouge et il se remet en " Err 01" en clignotant. Si j'appuie sur une touche de la télécommande, l affichage me lance un comptage " 5-00" et va jusqu'à "5-99" et recommence en boucle. J'ai vérifié toute la connectique et la dernière extinction etait normale.
Pouvez vous m'aider a résoudre ce problème sachant que ce code correspond "Er01 : Erreur dans la mise à jour du démo, manque des informations."
A ma connaissance je n'ai pas eu de mise à jour.. Bug ou pas bug ?
Merci de vos futurs commentaires
Salutations

[julien74]

Bonsoir ,

Débranches la prise électrique et le câble antenne de ton décodeur Sagem.
Puis 30 secondes après , rebranches uniquement la prise électrique sans le câble antenne.

[dileb]

Bonsoir ,

Débranches la prise électrique et le câble antenne de ton décodeur Sagem.
Puis 30 secondes après , rebranches uniquement la prise électrique sans le câble antenne.

Merci julien mais ça refait la même chose, err 01 en clignotement

Par contre en le laissant clignoter, au bout de 2h00 il passe en " err 09" ( ce qui veut dire : pas de mise à jour disponible
Mais il ne veut toujours pas redemarrer !!

[julien74]

Tu peux au moins accéder au menu de ton Sagem?
As-tu essayé de contacter un technicien de Sagem par téléphone (01 70 48 04 83)?

[dileb]

Non je ne peux rien faire, il compte sans fin comme je l'ai indiqué dans le message précédent, quand au service sagem, ils sont comme nous, ils travaillent pas les jours fériés sinon je ne serai peut être pas venu chercher de l'aide ici.....
merci quand meme

[julien74]

Pour le technicien de Sagem , je demandais au hasard si tu l'avais appelé la semaine passée avant de venir sur le forum...

Essayes d'appeler le n° de téléphone demain.

Tu es chez Orange pour ton ADSL?
Tu ne peux pas recevoir la TNT Terrestre sur ta commune?