par marceljack » 05 Aoû 2013 17:53
Emmebel a écrit:marceljack a écrit:Si TDF ne sait même plus de quels émetteurs ils sont responsables, ce n'est pas étonnant qu'il y ait des problèmes ...
On va dire que c'est la période des vacances, et que chez TDF on bouche les trous avec des remplaçants qui ne sont pas formés pour les postes sur lesquels ils sont placés.
Je trouve que tu es bien gentil ...
Voici le message automatique que TDF m'a envoyé, sans aucune suite bien que l'incident ait été réparé:
"Madame, Monsieur,
Nous avons bien reçu votre fiche d'information concernant un problème de réception de la Télévision Numérique Terrestre (TNT).
Nous vous informons que la diffusion sur votre commune des (du) multiplex TNT n'a pas été confiée à TDF mais à un autre diffuseur.
Nous ne pouvons vous donner aucun renseignement sur ces dysfonctionnements.
Nous vous conseillons de prendre contact directement avec la ou les chaîne(s) concerné(es) afin de lui (leur) signaler les difficultés rencontrées.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l' expression de nos salutations distinguées. TDF - Service Téléspectateurs Auditeurs"Par contraste, Itas Tim m'a répondu immédiatement par ce mail personnalisé (et signé):
"Bonjour Monsieur
C'est tout à fait étonnant que TDF vous réponde qu'ils ne sont pas le diffuseur de cet émetteur, car ils le sont bien !
Itas Tim est l'opérateur du site de Lesparre Ordonnac à quelques dizaines de kilomètres de là, mais pas de celui de Royan Vaux sur Mer.
Bon courage"Et il a même répondu à mon mail de remerciement
Privatisée ou pas, TDF reste un gros "machin" inaccessible.
Towercast que j'ai également contacté n'a pas jugé bon de répondre pour le moment.
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