Manque de chaines

Je ne reçois rien... Il me manque des chaînes... J'ai des coupures d'image et de son...

Manque de chaines

Messagepar arture H » 20 Avr 2017 10:42

Bonjour
je ne comprends pas souvent sur l’émetteur de Montaud certaines chaines décrochent plus de signal,comme aujourd'hui les 5-6-7-9 ne fonctionne pas depuis qu'elle que jours sa commence par être pénible,en plus on ne c'est pas a qui s'adresser
Bonne journée
arture H
 
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Re: Manque de chaines

Messagepar Emmebel » 20 Avr 2017 11:04

Bonjour,
C'est donc les chaines du multiplex R4 que tu ne reçois plus sur l'émetteur de Voiron 1-Montaud.
Ce peut-être une panne au niveau de l'émetteur ou des perturbations extérieures, par une station 4G par exemple.
Dans le cas d'une antenne collective (dans un immeuble), ce peut aussi être une panne dans l'installation collective de l'immeuble.

Si tu es sur une antenne individuelle, il faut signaler tes problèmes de réception à l'ANFR (Agence Nationale des Fréquences) qui se chargera de localiser l'origine du problème :
    - si c'est une panne sur l'émetteur ils feront intervenir le service compétent pour rétablir son fonctionnement.
    - si c'est une perturbation par LTE800 (4G) ils te donneront la marche à suivre pour te faire installer gratuitement un filtre 4G.
Pour contacter l'ANFR, le mieux et d'appeler le 0970 818 818 (du lundi au vendredi de 8h à 19h, prix d’un appel local).

Dans le cas d'une antenne collective il faut te renseigner auprès des voisins de l'immeuble et s'ils ont les mêmes problèmes sur les mêmes chaines, il faudra ensuite contacter le syndic (ou le bailleur) pour qu'il fasse intervenir un antenniste.
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Re: Manque de chaines

Messagepar julien74 » 20 Avr 2017 12:43

Bonjour, :Couc:

Tu es sur quelle commune? :wink:

Les chaînes que tu mentionnes sont diffusées sur le canal UHF 40 sur Montaud, mais aussi sur Voiron 2 Le Bavoir mais aussi Vinay St Gervais mais aussi sur l'émetteur régional de Lyon Mont Pilat (qui est parfaitement reçu à Montaud et qui alimente le réémetteur TNT de Montaud...).

Il est possible que ton antenne capte des ondes provenant de Voiron 2 La Bavoir ou Vinay sur le côté de ton antenne ou même capte des rebonds des ondes de Lyo Pilat sur les pentes des montagnes du Vercors (notemment vers Montaud justement).

Au Nord-Ouest de Voiron près de l'autoroute et de la zone commerciale il est même possible de recevoir la TNT de Grenoble Chamrousse (ainsi que les radios FM de Chamrousse CULTURE 88.2 / MUSIQUE 91.8 / INTER 99.4 / BLEU ISERE 102.8 ).
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Re: Manque de chaines

Messagepar lamuret38 » 21 Avr 2017 11:19

meme probleme chez moi. residence individuelle a la Murette.
DOnc probleme de l'antenne a priori
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Re: Manque de chaines

Messagepar julien74 » 21 Avr 2017 12:33

Bonjour, :Couc:

Dans ce cas il faut contacter l'ANFR pour signaler la panne du multiplex R4 sur l'émetteur de Voiron 1 Montaud au 0970 818 818 : www.anfr.fr/contact/telephoner/

Tu peux aussi éventuellement contacter le diffuseur Towercast qui diffuse toute la TNT sur l'émetteur de Montaud au 01 40 71 40 71 : www.towercast.fr/towercast.php?p=contact
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