Mauvaise qualité d'images TNT aléatoire

[BORTAHEL]

Bonjour
J'ai une télé samsung LE 40A 796 , assez ancienne , mais je pense que le problème ne vient pas de là .
Je suis en pavillon avec une antenne collective dans une résidence en région parisienne Seine et Marne sud . J'ai de temps en temps des problèmes de réception TNT au niveau de la qualité d'images pendant 1 à 2 secondes ( images pixellisées ) et des micro coupures de son . J'ai constaté que cela se produit sur FR2 et FR3 et surtout entre 19 et 20 h .
Un ou 2 voisins sur l'ensemble de la résidence ont aussi quelques soucis , mais ce n'est pas la majorité . . On a donc fait vérifier les amplis répartiteurs extérieurs qui sont bons ( le mien a même été changé il y a 1 an ) .
J'ai remarqué aussi que quand ces défauts reviennent souvent , si je zappe sur la chaîne 8 , et puis reviens sur la chaîne en cours , le problème disparaît .
Je me demande si cela ne se produit pas quand "il y a beaucoup de monde "à regarder d'où une chute de débit ( mais je n'y crois pas ) . Si vraiment c'est mauvais je passe par le décodeur canal plus et là tout est correct et plus de problème .
J'aimerais savoir ce qui se passe . Merci pour vos explications .

[julien74]

Bonjour,

Quel est le nom de ta commune?
Tu as combien de prises TV murales chez toi?
Tu as combien de téléviseurs?
L'antenne collective est tournée vers quel émetteur?
Pourrais-tu regarder si sur les chaînes n°3, 33 et 32 tu as France 3 Île-de-France? France 3 Bourgogne? France 3 Champagne?
Captes-tu BFM Business Paris sur la chaîne n°30?
Captes-tu la TNT locale parisienne avec CANAL 31 (sur la chaîne n°31), IDF1 (sur la chaîne n°32), France 24 (sur la chaîne n°33)?

[BORTAHEL]

Bonjour Julien
Merci pour ta réponse rapide .
Voici les réponses :
3 téléviseurs samsung : un au rdc , le principal ( celui qui pose problème ) et 2 à l'étage .
Le câble d'antenne du lotissement arrive dans le garage : il y a un répartiteur 2 voies ( un pour l'étage et un pour le rdc ) -> voir image


Je pense que l'antenne télé est tourné vers la Tour Eiffel car je suis à 45 km de Paris ( Commune de Saint Fargeau Ponthierry , 77310 ) .

Ci-dessous une photo de l'antenne collective . La parabole que tu vois a été ajouté l'année dernière pour recevoir les nouvelles chaînes 22 et 23 qui n'étaient pas reçu par tout le monde . Moi je les avais bien . Ce qui confirme que l'on a une antenne "un peu vieillotte " qui a fait son temps



Sur la châine 3 , j'ai bien Fr 3 Paris Ile de France
Sur les châines 32 et 33 , rien de spécifié .
Sur la chaîne 30 , c'est bien BFM Business Paris
La chaîne 33 correspond bien à France 24 , la chaîne 32 , à IDF1 et la chaîne 31 , au canal 31 .
Pour ton info , j'avais mis il y a quelques années un ampli séparateur dans le garage ( Télévés puis optex ) avec réglage de gain , mais l'antenniste en charge de la résidence m'a dit que ce n'était pas bon car j'amplifiais les défauts également . Il m' a mis à la place le séparateur que tu peux voir sur la photo .
Cela a bien fonctionné pendant un bon moment jusqu'en avril lors du passage à la HD . J'ai constaté immédiatement les défauts , légèrement différents de ce qu'il y avait il a quelques années . Les défauts d'images suivent des personnages en mouvement ou visages ) .
L'antenne collective a plus de 30 ans et d'après l'antenniste , elle n'est pas assez haute .

[bernard7715]

Le mat de l'antenne ne semble pas tres grand, si elle se trouve dans le bas de ponthierry.
Par contre l'antenne n'a pas 30 ans, plutôt 12 ans au maximum c'est une trinapple et ce n'est pas ce qui il y a de mieux comme antenne.
Je demande si l'émetteur de Corbeil serait le mieux a Ponthierry que la tour Eiffel .

[BORTAHEL]

Bonjour Bernard
Je vois que tu connais bien le coin .Il faut que je me renseigne pour savoir si c'est vraiment la Tour Eiffel ou bien un autre émetteur .
Notre antenne a certainement été modifié plusieurs fois , mais je ne connais pas l'historique . Je vais voir si je peux obtenir d'autres infos .
Modifier quelque chose dans une résidence collective n'est pas facile . Certains ont installé le satellite ou bien passe par l'ADSL et s'en fichent un peu . Je peux bien sûr passer par l'ADSL car en plus du décodeur canal plus , j'ai également un décodeur orange pour une autre télé , mais je ne trouve pas normal que l'on n'ait pas un signal correct TNT .
Je m'interroge surtout sur les phénomènes aléatoires des défauts entre 19 et 20 h et pourquoi le fait de zapper sur la chaîne 8 et de revenir sur la chaîne supprime les défauts pendants un certain temps .Dans la journée ou le soir ( mais o n'est pas toujours devant la télé ) on n'observe pas d'anomalies à ma connaissance
Egalement sur la fait de passer par le décodeur canal plus rend le signal impeccable . Je pense que l'ampli canal du décodeur doit amplifier et stabiliser le le signal . Je ne suis pas spécialiste , mais c'est ce que j'ai constaté .

[bernard7715]

Bonjour Bernard
Je vois que tu connais bien le coin

Pas difficulté a connaitre le coin regarde ma signature, tu comprendras tout de suite.

Il faut que je me renseigne pour savoir si c'est vraiment la Tour Eiffel ou bien un autre émetteur .

Les chaines local IDF1, France24 ect.. ne sont diffusées que sur la tour Eiffel et le petite émetteur de Coulommiers.a l’exception BFM Business Paris est diffusé sur l’ensemble des émetteurs de l'Ile de France.

Egalement sur la fait de passer par le décodeur canal plus rend le signal impeccable . Je pense que l'ampli canal du décodeur doit amplifier et stabiliser le le signal . Je ne suis pas spécialiste , mais c'est ce que j'ai constaté

C'est ce que cela laisse pensé. As tu encore le petit ampli que l'antenniste as conseillé de supprimé.

Si non, tu trouvera cela a bricodepot http://www.bricodepot.fr/melun/amplificateur-interieur-tnt-/prod38116/
Ou bricoman https://www.bricoman.fr/electricite/television/connectiques.html?p=2

[julien74]

Bonsoir,

De rien je t'en prie avec grand plaisir, merci à toi pour cette réponse très détaillée et avec photo qui nous aide beaucoup dans le diagnostic.

En voyant "Sud du 77" je pensais que ton antenne était tournée vers l'émetteur de Sens (89) qui diffuse France 3 Bourgogne sur la chaîne n°3, France 3 Champagne sur le n°33 et France 3 Île-de-France sur le n°32.

Là en effet tu captes la TNT de la Tour Eiffel.

Les 2 téléviseurs de l'étage n'ont jamais de soucis? Tu captes parfaitement toutes les chaînes y compris France 2 et France 3 sur ces 2 télés?
Aurais-tu la possibilité de tester le téléviseur principal en le branchant directement sur l'arrivée antenne dans le garage pour voir si France 2 et France 3 sont toujours mal reçues?

Il est possible qu'en branchant ton vieil ampli dans le garage à la place du répartiteur tu puisses enfin capter correctement France 2 et France 3 sur la télé principale du RDC.

Le répartiteur du garage affaiblit forcément un peu le signal.
C'est ce petit affaiblissement qui pose soucis pour France 2 et France 3 sur la télé principale du RDC.
L'ampli va booster ton signal dès le garage pour mieux le recevoir au RDC.

[BORTAHEL]

Merci pour vos réponses à tous les deux .
J'ai toujours les amplis , dont un qui est fixé et prêt à être utilisé . Voir photos .




J'ai déjà branché en direct la télé principale , et même mesuré le signal avec l'antenniste et pour lui il n' y a pas de perte .
Sur les télés de l'étage , on n' a pas constaté d'anomalie .
Ce qui est bizarre , comme je l'ai dit , c'est l'heure où on constate les problèmes , à l'heure de grande écoute ( nous sommes les plus éloignés de l'antenne collective ). On se dit que nous sommes en "bout de ligne " d'où les problèmes .
Avez-vous l'explication technique pour l'amélioration de l'image quand je passe par le décodeur canal plus ou bien le fait de zapper sur la 8 ?

[Anonymous]

Bonjour
Déjà quand on peut se permettre de remplacer un ampli de 20 dB par un répartiteur avec 5 dB de perte on peut être sur que ,
bout de ligne ou pas, on a assez de niveau.
Moi je me demande même si il n'y en aurait pas trop un essai d’atténuateur semble a tenter.
Il permettra au moins de connaître la marge dont on dispose .
Comme l'antenne fait aussi la FM il est bon de voir si on a bien des prises avec séparation radio/TV car un signal puissant
hors bande TV peut perturber certains tuners mal protégés (clé TNT USB) et pas d'autres.
Dans tous les cas de perturbations a heures fixes il faut regarder le spectre général au moment de la perturbation.

[julien74]

Bonjour,

Quand tu as branché la télé directement sur l'arrivée antenne dans le garage ça marchait parfaitement?
Aurais-tu la possibilité de refaire un test en raccordant ton décodeur Canal+ directement sur l'arrivée antenne dans le garage?

Ce que tu dis sur l'heure de grande écoute est valable pour la télé par ADSL, + les gens regardent la télé ADSL, + ça pompe le débit ADSL.
Mais par contre ça ne se passe pas du tout comme ça pour la TNT Terrestre ou la radio terrestre (FM / AM / DAB+).
Qu'il y a ait 1 téléspectateur sur la Tour Eiffel ou 10 millions ça ne change strictement rien.

L'histoire de l'heure ça peut peut être venir du fait que les ondes se propagent différemment la journée et le soir, en fonction de la météo en fonction des températures, en fonction de la saison, en fonction des anticyclones, en fonction des éruptions solaires.
Si tu captes le signal TNT de manière "très limite" tu es sur le fil du rasoir et tu constates ces différences de propagations alors que les gens qui captent parfaitement la Tour Eifel ne s'en rendent pas compte car ils ont une marge confortable qui fait que le signal est parfait en tout temps sans coupures d'image et de son.

Autre chose, l'heure correspond peut être aussi à la présence d'un voisin ou à la mise en route d'une chaudière, un chauffe-eau.
On a eû le cas aussi d'un lampadaire dans la rue qui brouillait la TNT dans le quartier à cause de l'ampoule, ou encore la clôture électrique d'un champ qui occasionnait un brouillage TNT.
Cas fréquent la tondeuse à gazon ou le scooter qui brouille aussi la TNT.

Pour le zapping sur D8 là je n'ai pas d'explication...