Pas de réception sur certaines chaines HD

[Tassin]

Bonjour,

Depuis 1 semaine, je n'ai plus de réception sur certaines chaînes de le TNT. Nous étions en train de regarder la télé en fin de journée quand un message est apparu : "Cette chaîne est désormais diffusée uniquement en Haute définition. Pour continuer à profiter de vos services, vous devez brancher un décodeur HD que nous vous avons envoyé ou vous en procurer un en boutique".

Mode de réception : numéricable
Télé : Marque Techwood avec TNT intégrée, achetée neuve il y a un an.

Suite à ça, j'ai refait une recherche auto et je n'ai pas pu récupérer toutes les chaines. Seules TF1, France3,TMC, NT1, NRJ12, BFM et Gulli sont reprogrammées. Les autres, je ne les trouve pas, ou lorsqu'elles ont le HD, j'ai une clé devant qui signifie que la chaine est codée.

J'ai essayé de façon manuelle, et idem. J'ai récupéré les fréquences, et je ne peux pas les intégrer sur la télé.

Si vous avez la possibilité de m'aider, je suis preneur, avant que la télé ne passe par la fenetre

Help !!!!

Merci à vous.

[Franck Morin]

Bonjour,

quelle est la référence exacte de ta TV ?
fait-elle aussi le DVB-C ?

dans quelle commune de Seine et Marne habites-tu ? Numéricable a fait des bouleversements dans l'est depuis fin mars (passage des allemands au DVB-T2/HEVC). mais je ne pense pas que ça affecte la région parisienne.

as-tu une box numéricable/SFR ou juste un modem internet ?

[Tassin]

Bonjour Franck,

Merci de ton retour, voici les réponses dans l'ordre :
- la référence de la TV : Techwood TC19132LED
- Si j'ai bien compris, C signifie Câble. Les options ne spécifient pas T ou C mais on a le DVB avec recherche spécifique pour : Câble Numérique ou Analogique ou Antenne analogique et numérique ou Câble analogique et numérique.
- J'habite Bussy Saint Georges.

- La seule box que j'ai est une free avec laquelle j'ai des chaines spécifiques et reliée sur la télé principale. Mais sur cette télé, je n'ai pas le problème en passant directement par le câble.

Merci de ton aide.
Frank

[etdu24]

Effectivement numericable semble faire du ménage dans ses flux DVB-C SD

Si tu veux avoir les chaines TNT il faut chercher les chaines en mode DVB-T (Antenne numérique).

Tu peux aussi chercher dans les 2 modes (câble et antenne numérique), ce qui te permettra de recevoir l'ensemble des chaines de la TNT et les quelques chaines supplémentaires diffusées en clair en mode Cable (par-contre il te faudra trier manuellement les chaines).

[Tassin]

Merci etdu24, je suis passé via la recherche Antenne et non câble, et j'ai retrouvé toutes les chaines. Donc merci de l'info, et c'est tout à fait logique de faire comme ça ..............

Merci en tout cas pour vos aides à tous.

[HariSeldon]

Bonjour à tous,

Je rencontre actuellement le même problème, depuis à peu près la même date

Malheureusement quel que soit la manière dont je recherche les chaînes, je n'arrive pas à enlever ce message d'erreur sur les chaînes principales de la TNT

Je n'arrive à capter que quelques chaînes comme FR3 par exemple.

Que puis-je faire à votre avis ?

Merci

[julien74]

Bonjour et bienvenue à toi sur le forum,

Tu vis en immeuble?
Tu es raccordé au réseau câblé Numéricâble (SFR à présent...)?
Quelle est la marque et le modèle de ta télé?

[HariSeldon]

Bonjour,

Merci pour le message de bienvenue et la réponse

Je vis en immeuble, et je n'ai pas vu de prise TV dans mon appartement.

Quand j'ai emménagé, Numericable a installé le cable / fibre et j'avais internet et la TV directement via le câble Numericable

Depuis septembre dernier, je suis passé à "la vraie" fibre Orange pour internet ; je n'ai pas pris de box TV et j'ai continué à avoir la TV via le câble installé par Numericable

Ma Télé est alors une Toshiba 22L1333G. Description sur internet :

tuner NICAM Stéréo
Tuner TV numérique : 1 tuner numérique intégré compatible MPEG2 et MPEG4 (flux SD et HD)
Tuner TNT : Tuner TNT (DVB-T / Tuner Numérique Terrestre)

Depuis 3 semaines que j'ai eu le problème, j'ai acheté une autre télé : Samsung UE40KU6070

1 tuner NICAM Stéréo
Tuner TV numérique : 1 tuner numérique intégré compatible MPEG2 et MPEG4 (flux SD et HD) et HEVC/H.265
Tuner TNT : Tuner TNT (DVB-T et DVB-T2 / Tuner Numérique Terrestre)

Du coup je suis un peu pommé ; est-ce que Numericable a coupé ma ligne tout simplement ? et dans ce cas quelle(s) solution(s) ?

Merci d'avance pour votre aide

Bonne journée !

[julien74]

Bonsoir,

De rien avec grand plaisir...

Le soucis vient du fait que tes 2 TV ont un tuner numérique câble DVB-C.
Pour recevoir les chaînes gratuites de la TNT de Numéricâble en DVB-T il faut que sur tes 2 téléviseurs tu lances une nouvelle recherche automatique des chaînes numériques antenne et non pas "numériques câble".
Ainsi tu devrais retrouver les chaînes de la TNT.

[bernard7715]

Le soucis vient du fait que tes 2 TV ont un tuner numérique câble DVB-C.

Comme tout les Tv.