Perte de France3, France5, LCP et France ô (R1) du jour au lendemain [NUMERICABLE]

[tvnt007]

Bonjour,

Oui, le problème perdure.
J'ai retenté hier une recherche automatique des chaînes et les symptômes sont les mêmes.
Je ne sais quel test je pourrais faire pour faire un diagnostic plus développé.

[alaco]

Bonjour,
Vous pouvez contacter Numéricable ici:
https://www.facebook.com/NumericableTHD
En mettant votre N°client de cette façon #1234... et expliquer votre cas.

[ELECTRON76]

Bonsoir tvnt007 .

Bonjour,

Oui, le problème perdure.
J'ai retenté hier une recherche automatique des chaînes et les symptômes sont les mêmes.
Je ne sais quel test je pourrais faire pour faire un diagnostic plus développé.

Je vient de relancé la demande auprès du Technicien .

Mais comme ce n'est pas sa zone de responsabilité ( Rouen , Le Havre , Caen , Fécamp ) , difficile pour lui de faire suivre auprès de son collègue concerné .

Bonne soirée

[tvnt007]

Bonsoir,

@alaco : pas fan de ce mode de communication, mais en dernier recours, je crois que je me forcerais

@ELECTRON76 : merci pour ton implication

Bonne soirée

[tvnt007]

Bonjour à tous,

J'ai fait une nouvelle recherche des chaînes au cas où à l'instant... et les chaînes ont réapparu !

Parfait donc.

Seul bémol : je ne sais pas quel était le vrai problème, son ampleur, la date de sa résolution...

Mais l'essentiel est là

Je renouvelle mes remerciements pour votre implication.

[julien74]

Ce qui est sûr en tous cas , c'est que ça ne venait pas de chez toi...

[tvnt007]

Bonsoir,

J'ai bien sûr parlé trop vite, car le lendemain, je n'avais non pas perdu les chaînes mais celles-ci deviennent impossible à regarder.

Style France5 est parfaitement claire... jusqu'au moment où ça fait bouillie de pixels !
(cf. image jointe)

Je ne sais qu'en penser