Perte des chaines du jour au lendemain

[Terrance]

Bonjour à tous,

J'ai un petit problème depuis quelques jours, je ne m'en inquiété pas jusqu'ici en espérant que ce problème disparaisse. Tout d'abord je vis sur Reims dans un appartement situé au premier étage, je ne peux pas vous renseigner sur l'antenne je ne suis pas au courant.

Je vous explique donc ma situation :

Cela fait environ 4 mois que je suis dans cet appartement, jusqu'à ce jour aucun problème de réception, j'ai branché mon téléviseur (LG Flatron M227WDP) à la prise murale, et j'ai lancé la recherche automatique. Il a trouvé toutes les chaînes sans aucun souci.

Du jour au lendemain, (il y a 4 jours) les chaînes ont toutes disparus. La télé affiche "pas de signal". Je tente tous les jours une recherche automatique mais en vain, il ne trouve ni les chaînes TV, ni TNT.
J'ai trouvé un site sur lequel on peut vérifier la réception, et il n'y a aucun problème dans mon secteur.

J'aimerais savoir que faire. Pourriez-vous me donner un petit coup de main s'il vous plaît?

Merci d'avance

[julien74]

Bonjour et bienvenue sur le forum ,

Tes voisins dans l'immeuble ont le même soucis que toi?
Il te manque TF1 , ARTE , TMC et NRJ 12?
Tu as combien de prises TV murales chez toi?

As-tu la possibilité d'avoir la TV via ta box ADSL?

[Terrance]

Malheureusement je n'ai pas encore croisé mes voisins. Il me manque toutes les chaînes, je n'en ai aucune alors qu'avant oui. Je dispose de 2 prises murales et c'est le même problème sur les 2. Et je n'ai pas de box Adsl.

Le problème peut-il venir de ma télé ? Ou simplement de l'antenne ?

[julien74]

Il est important de demander à un voisin dans ton immeuble si il a le même soucis.
Tu as un répartiteur sur lequel arrive les fils provenant des 2 prises TV murales?
Je suis sûr à 99% que tes TV marchent parfaitement bien.

Pour moi , le problème vient de quelque part entre la prise TV murale et l'antenne collective sur le toit.

[Terrance]

Je me renseigne auprès des voisins. Par contre je ne pourrais vous dire pour le répartiteur, je ne m'y connais pas très bien pour ne pas dire pas du tout. Si le problème persiste j'appellerai la copropriété pour qu'il vienne voir.
En tout cas je vous remercie déjà.

[julien74]

Si tes voisins ont le même soucis = antenne collective de l'immeuble en panne.
Si tes voisins captent sans soucis la TNT (veilles bien à ce qu'ils ne reçoivent pas la TV via le câble NUMERICABLE ou le satellite CANALSAT ou la box ADSL...) , c'est que le soucis se trouvent dans ton appartement.

La fenêtre de la pièce où se trouve ta télé donne vers le Sud?

[Terrance]

Alors le problème ne vient pas de la télé, dans la maison de mes parents elle fonctionne correctement. Le souci doit venir de notre appartement. Les voisins passe par des Boxs Adsl.
Je ne peux vous dire si la fenêtre donne vers le sud, qu'est ce que cela changerait?

[vidéo-33]

Je ne peux vous dire si la fenêtre donne vers le sud, qu'est ce que cela changerait?

que le pb venant de l'antenne tu pourrais tenter une antenne camping ou une antenne intérieure

[Terrance]

Effectivement, j'ai tenté une antenne intérieure, et la télé retrouve toutes les chaînes. cependant avec une réception moins bonne que si je passe par la prise murale! Savez-vous si c'est la copropriété qui s'occupe des ses problèmes?

[vidéo-33]

Savez-vous si c'est la copropriété qui s'occupe des ses problèmes?

oui, hélas pour l'antenne collective il faut voir avec le syndic
bonne chance