Perte du signal du jour au lendemain

[nicls]

Bonsoir à tous,

je vis en copropriété dans le val d'oise et depuis ce jour, aucune des chaines n'est trouvée sur mon téléviseur sony KD xe 9005 avec tuner intégré... la recherche des chaines numériques ne donnent rien "0" chaines.

On a touché à aucun cable.

Si je fais une recherche de chaines TNT via la freebox, 0 chaine trouvée également.

Vers qui me diriger pour régler le soucis ? Je pense à l'antenne collective et donc le syndic ?

Merci d'avance

[Emmebel]

Bonjour et bienvenue sur le forum.
Avant toute chose il faut t'assurer que c'est bien un problème sur l'installation collective, pour cela le plus simple c'est de demander à des voisins de la copropriété qui reçoivent aussi la télé par l'antenne collective s'ils ont le même problème de réception.

Si tes voisins confirment que c'est bien un problème de l'installation collective il faudra effectivement le signaler au syndic pour qu'il fasse intervenir l'antenniste de la copropriété.
A moins que ce soit un problème d'émetteur, sais-tu sur quel émetteur est pointée l'antenne collective ?
Tu te trouves dans qu'elle commune du Val d'Oise ?

[nicls]

Cormeilles en Parisis ! J'irais voir avec les voisins demain

Merci de ton aide.

Comment on peut savoir son émetteur ?

[Emmebel]

A Cormeilles en Parisis on peut recevoir l'émetteur de la Tour-Eiffel, mais aussi les émetteurs de Sannois (Paris-Nord), Chennevières (Paris-Est) et Mantes-Maudétour.
D'après l'orientation de l'antenne tu dois pouvoir en déduire quel est l'émetteur reçu.
Mais il est très probable que c'est celui de la Tour Eiffel ou éventuellement celui de Sannois qui est tout proche de Cormeilles.
Dans les 2 cas une panne complète de l'émetteur est extrêmement peu probable, il est beaucoup plus probable que ce soit une panne de l'installation collective.

[nicls]

C'est effectivement bien dans la direction de la Tour eiffel. Je vais voir avec les voisins et le syndic.

Encore merci

[julien74]

Bonjour,

Il y a combien de prises TV murales chez toi? 1 seule?

[nicls]

Pour information selon l'AFNR que j'ai eu au téléphone une antenne 4G déployée il y a 2 jours bloquerait la TNT qui m'affecte ainsi que plusieurs voisins..

Le syndic doit les contacter pour la mise en place d'un filtre sur l'antenne collective. Aucune news du syndic à l'heure actuelle malgré une relance

[bernard7715]

Le syndic doit les contacter pour la mise en place d'un filtre sur l'antenne collective. Aucune news du syndic à l'heure actuelle malgré une relance

Dis lui que c'est une intervention gratuite pour la copropriété.
Les frais de pose du filtre étant a la charge de l'opérateur Télécom.