perte image france 2 (HbbTV)

[rgfast]

Bonjour,
je suis en sud gironde, en réception hertzienne sur BX Bouliac.
TV Samsung.
Depuis hier, plus d'image sur FR2. l'image disparait au bout de 1 à 3 secondes pour laisser place au milieu de l'écran à un fond blanc avec logo france television et 12345ô. si je change et reviens, pareil. Par contre, aucun pb de son.
Quelqu'un a une idée ?
Merci.

[Emmebel]

Bonjour, bienvenue sur le forum.

D'après ce que tu décris il semble qu'au bout de quelques secondes tu te trouves directement sur l'écran de "France TV pluzz" le service de télévision de rattrapage des chaines de France Télévisions.
La question que se pose c'est pourquoi France TV pluzz se trouve activé automatiquement quand tu vas sur France 2.
As-tu le même problème sur les autres chaines de France Télévisions ??

[rgfast]

Bonjour,
non, ce n'est pas pluzz, voir l'image.

[Emmebel]

Tu as raison, ce n'est pas France TV pluzz, et je ne connais pas cet écran, je ne vois pas du tout ce que ça peut être.

Tu ne m'as pas répondu si tu avais la même chose sur les autres chaines de France TV ?
Et sur FRANCE 2, ça se produit aussi bien sur la chaine SD que sur la chaine HD ??

[rgfast]

que france2 et aussi bien HD que SD.
Ca pourrait être une espèce de mire envoyée si l'émetteur avait un souci ?
Si je fais"exit", l'image revient deux à trois secondes et repart. Si je mets le HUB, dans la fenêtre, l'image ne part pas.

[Emmebel]

Non, ce n'est certainement pas un problème sur l'émetteur, le multiplex R5, sur lequel se trouve France 2 HD, est un multiplex national donc il est le même partout en France, donc tout le monde aurait le même problème.
Et je peux t'assurer que chez moi ce n'est pas le cas.
Je pense plutôt à une mauvaise configuration de ton téléviseur, mais comme je ne vois pas à quoi correspond cet écran, c'est difficile de dire de quelle configuration il s'agit.
L'écran ressemble quand même beaucoup à celui de France TV pluzz, je pense donc que c'est un écran d'un service par internet, mais c'est tout ce que je peux en dire.

[Anonymous]

Bonjour
L'emetteur qui diffuse une mire 3S aprés un zapping c"est exclus.
Ca ressemble a un bug de Tv connectée > débrancher Ethernet
Ou de HBBTV voir dans les menus
Le site du constructeur il en dit quoi ?

[rgfast]

Ok,
je creuse ça demain et je reviens.
Merci.

[ldis]

Bonsoir,

Je rencontre depuis ce soir le même problème avec un téléviseur Samsung en région toulousaine

[jcw]

Idem ici (78) TV Samsung. solution : désactiver le hbbtv!
Espérons que France télévision corrige rapidement.