Plus de R7.

Je ne reçois rien... Il me manque des chaînes... J'ai des coupures d'image et de son...

Plus de R7.

Messagepar fafa73 » 05 Déc 2017 10:59

Bonjour, depuis à peu près deux mois , je n'ai plus de R7 ,les autres marches parfaitement avec un signal à 100%.
Je suis sur grignon et je recois le relai du fort du Mont.J'ai envoyé un mail à TDF mais il dise qu'il faut faire venir un antenniste
pour faire une enquète de brouillage?
Ca a toujours bien marché jusqu'à maintenant et je connait d'autres personnes dans le meme cas.
Que faire?
Merci.
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Re: Plus de R7.

Messagepar bernard7715 » 05 Déc 2017 11:46

fafa73 a écrit:J'ai envoyé un mail à TDF mais il dise qu'il faut faire venir un antenniste
pour faire une enquète de brouillage?
je connait d'autres personnes dans le meme cas.
Que faire?
Ce n'est pas a toi de faire appel à un antenniste. Car si c'est du un brouillage lié a la 4G; les interventions d'un antenniste pour la pose d'un filtre 4g sont a la charge du Telecom brouilleur ( Bouygues Telecom, Free, Orange ou SFR)
Il faut le signaler a l'ANFR ton probléme de réception du R7 au 0970 818 818 du lundi au vendredi, de 8h à 19h, appel non surtaxé.


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Re: Plus de R7.

Messagepar julien74 » 05 Déc 2017 12:22

Bonjour, :Couc:

Tu vis en maison individuelle? :wink:
Ton voisins captent le R7 eux?
Vois-tu de visu le pylône TDF du Fort du Mont?
Te trouves-tu à proximité du réémetteur d'Albertville Eysseric (le pylône rouge et blanc qui se trouve au bord de la voie rapide...)?

Ton antenne est amplifiée?
Tu as combien de prises TV murales?
Ton antenne est sur le toit ou sous le toit? Ton antenne est récente ou ancienne?
Aurais-tu la possibilité de nous faire une photo de ton antenne?

Pourrais-tu regarder sur le site web Cartoradio si tu as une antenne-relais 4G LTE 800 dans ton quartier?
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Re: Plus de R7.

Messagepar bernard7715 » 05 Déc 2017 16:27

julien74 a écrit:Pourrais-tu regarder sur le site web Cartoradio si tu as une antenne-relais 4G LTE 800 dans ton quartier?

Avant de lui conseillé de contacter l’ANFR j'ai regardé sur le site Cartoradio Il y a bien un plusieurs relais 4G LTE 800 dans son secteur. :wink:
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Re: Plus de R7.

Messagepar fafa73 » 08 Déc 2017 15:24

Bonjour , merci pour votre aide .Mon antenne date de la tnt ,c'est une tribandes reception difficile.
Je viens de rajouter un préampli d'antenne VKA1016-4G , tous les signaux sont à 100% .
Sur la tv, groupe R7 sur canal 58, force du signal 100% qualité 0% ?
Sur les autres canaux, qualité 100%.
Un défaut d'orientation pourrait il en etre la cause malgré le bon signal partout ailleurs?
Merci.
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Re: Plus de R7.

Messagepar bernard7715 » 08 Déc 2017 16:00

fafa73 a écrit:Mon antenne date de la tnt ,c'est une tribandes reception difficile.

:secret: C'est plutôt une antenne trinappe ton antenne :wink:
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Re: Plus de R7.

Messagepar julien74 » 08 Déc 2017 17:49

Bonsoir, :Couc:

Ton voisins captent le R7 eux?
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Re: Plus de R7.

Messagepar fafa73 » 10 Déc 2017 11:26

Pas tous mes voisins.Aujourdhui il neige bien,force du signal 100% ? qualité du signal 100% ??????????????????????
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Re: Plus de R7.

Messagepar julien74 » 10 Déc 2017 12:40

Si ça remarche c'est que c'était une panne du R7 sur l'émetteur.
A moins qu'ils aient éteind l'antenne-relais 4G LTE 800 dans ta commune qui brouillait?

Si le R7 disparait à nouveau dis le nous sur le forum... :wink:
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Re: Plus de R7.

Messagepar fafa73 » 10 Déc 2017 15:03

Ok, j'y manquerais pas , j'ai pris en photo l'écran.
Merci.
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