Plus de réception FR2

Plus de réception FR2

Messagepar lebrassois » 02 Juin 2019 16:29

Bonjour,
Depuis plus de 10 jours, je n'ai plus FR2 , c'est la seule et unique chaîne qui ne fonctionne pas, ni son, ni image.
Free a été contacté et m'a répondu qu'après tests, tout allait bien!!.
Mon environnement:
Freebox HD, connexion par freeplug à mon téléviseur Sony

Freebox Modele Freebox ADSL
Version du logiciel: 1.5.26
Mode: Dégroupé
Service TV: OK

Parametres adsl:
etat ligne: showtime
protocole: ADSL2+
mode: interleaved

DOWN UP
débit ATM: 16418 kbit/s 1176 kbit/s
Attenuation: 30,50 Db 15.40 Db
marge de bruit: 4.10 Db 7.70 Db
fec: 183 913
hec: 0 132
crc: 0 0


Manips effectuées:

Reboot Freebox
Reset boitier Tv, maj sofware
Réinitialisation Freeplugs
Inversion Freeplugs
Test avec cable réseau freebox- boitier Tv
Test avec autre tv

TOUS ces tests donnent le même résultat, tout est ok SAUF FR2 , pas de son, pas d'image
Si je regarde via internet sur un PC, je reçois parfaitement FR2

J'ai également contacté France télévisions, sans résultats.

Merci à ceux qui voudront bien essayer de me trouver une solution.
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Re: Plus de réception FR2

Messagepar julien74 » 02 Juin 2019 21:51

Bonsoir et bienvenue à toi sur le forum, :Couc:

Si tu le veux pour dépanner tu peux relier déjà ta Freebox à ton antenne TV râteau sur le toit pour capter France 2 HD par la TNT terrestre. :wink:
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Re: Plus de réception FR2

Messagepar lebrassois » 03 Juin 2019 08:22

Oui, merci Julien74, c'est ce que je fais, je peux aussi connecter mon pc en hdmi sur ma tv, mais j'aimerais surtout comprendre pourquoi il me manque UNE SEULE chaine, Free et FT n'ont aucune solution à me proposer
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Re: Plus de réception FR2

Messagepar julien74 » 03 Juin 2019 08:34

Bonjour, :Couc:

Connais-tu gens dans ton entourage qui ont une Freebox qui pourraient te dire si ils reçoivent France 2 sur leur Freebox? :wink:

Il y a un site internet très bien qui s'appelle Univers Freebox qui dispose d'un forum également, tu peux poser ta question sur le forum Univers Freebox je pense qu'ils sauront trouver une solution pour toi.

Tiens nous au courant de tes avancées...
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Re: Plus de réception FR2

Messagepar julien74 » 03 Juin 2019 10:12

Re, :Couc:

J'ai trouvé ça sur le forum Univers Freebox qui ressemble à ton soucis: https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=74619
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Re: Plus de réception FR2

Messagepar lebrassois » 04 Juin 2019 15:21

Re,

ça y est, le pb est résolu après un deuxième appel chez Free.
Il suffit de modifier le flux et pour ce faire:
se positionner sur la chaine incriminée,
sur la télécommande du boitier tv appuyer sur la touche "Info"
dans les paramètres vidéo, sélectionner standard

Le problème est dû à une mise à jour " buggée" de chez Free.

Merci à Julien 74 pour ces infos
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Re: Plus de réception FR2

Messagepar julien74 » 05 Juin 2019 11:35

Bonjour, :Couc:

Donc tu as résolu ton soucis en modifiant le flux de France 2 en passant de HD à SD? :wink:

De rien je n'y suis pour pas grand chose, c'est surtout grâce au forum Univers Freebox qui est une vraie mine d'info.
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