Plus de réception numérique depuis dimanche

[Claire.batta]

Bonjour
J'habite à blauvac et depuis l'orage dans la nuit de samedi 4 à dimanche 5 nous ne recevons plus aucunes chaînes par l'antenne
Quelqu'un peut il nous dire la marche à suivre svp?
Merci

[kiki37]

Bonjour et bienvenue sur le forum
D'abord se renseigner si d'autres personnes recevant la TNT par antenne "râteau" sont dans le même cas
Si oui, Il faut téléphoner à l'ANFR au 0970 818 818 pour signaler la panne
Si non, et si tu es seule concernée, voir s'il n'y a pas un préampli sur ton installation qui aurait lâché
Ne pas faire de recherche de chaînes: tu perdrais celles qui sont mémorisées

[Emmebel]

Bonjour,
Sais-tu vers quel émetteur est dirigé l'antenne ? Le Mont-Ventoux ou un autre émetteur ??
C'est une antenne individuelle ou une antenne collective dans un immeuble ??

Et surtout, comme l'a déjà dit kiki37 :
Ne pas faire de recherche de chaînes: tu perdrais celles qui sont mémorisées

[Claire.batta]

Bonjour
Merci pour vos réponses
On fait parti de l'emmeteur du Mont Ventoux. Dans le quartier il semble y avoir que nous avec ce problème étant donné que les autres passent par des box internet,on en a pas.
Pour ce qui est de la recherche des chaînes dans tous les cas en allumant dimanche il n'y avait plus rien de mémoriser...donc oui désolée j'ai fait une recherche auto

[julien74]

Bonjour Claire,

Tu as une antenne individuelle sur le toit de ta maison?
Ton antenne est amplifiée?
Tu as combien de prises TV murales?

Aurais-tu la possibilité de nous faire ne photo de ton antenne prise depuis ton jardin ou ta terrasse?

[Claire.batta]

C'est une antenne individuelle

[jeanphi73]

L'antenne n'a pas un aspect normal
Réflecteurs montés à 90° par rapport à la normale.

[Palo]

Le réflecteur est monté dans le mauvais sens, ça n'explique pas forcément le dysfonctionnement, mais il serait bon dans le mettre dans le bon sens

[jpr]

Bonjour,

Les reflecteurs sont tournés et un a la moitie coupé . Ce genre de montage se fait dans les zones tres venté et l'antenne est posée a ras les tuiles .

[Claire.batta]

Effectivement nous sommes dans une région très ventée