Problème France Télévision mauvais temps maison neuve

[paul73210]

Bonjour,

Il y a peu j'ai emménagé dans une maison clé en main, enfin livré montée (maisons-tekto) en Haute-Savoie, j'ai un problème de réception avec mon antenne rateau avec le bouquet France Télévision uniquement lorsqu'il y a du mauvais temps. J'ai contacté le constructeur qui avait précablé tout cela, mais il m'a conseillé de me contacter vers des experts de la TNT, je viens donc vous demander si vous connaissez l'origine du problème ? Avant tout marché correctement mais depuis un certain temps je n'arrive plus à regarder correctement.

Une idée d'un expert ? Est-ce une histoire de branchement ou rien à voir, car le maison est neuve ?

[kiki37]

Bonjour
Quel émetteur reçois-tu ?
Quel est le type d'antenne installée (peux-tu nous faire une photo ) et pour combien de téléviseurs ?
Peux-tu faire un test de simulation sur ces sites et nous communiquer le résultat
https://www.csa.fr/matnt/couverture
https://www.matnt.tdf.fr/

[marceljack]

Bonjour,
Si tu es encore pendant la période de garantie (1 an ou 2 ans selon le cas pour les équipement livrés avec la maison), mieux vaut ne rien toucher à l'installation pour ne pas perdre la garantie.
Renseigne-toi pour savoir si tes voisins ont les mêmes problèmes (pb d'émetteur ?), si ce n'est pas le cas fais jouer la garantie.
Il est possible que l'antenne ait bougé (mal fixée ?) ou qu'elle soit insuffisante pour assurer une bonne réception par tous temps.

[julien74]

Bonsoir,

Où es-tu en Haute-Savoie?

[paul73210]

Bonjour
Quel émetteur reçois-tu ?
Quel est le type d'antenne installée (peux-tu nous faire une photo ) et pour combien de téléviseurs ?
Peux-tu faire un test de simulation sur ces sites et nous communiquer le résultat
https://www.csa.fr/matnt/couverture
https://www.matnt.tdf.fr/

C'est une antenne rateau comme ça https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/antenne-tv-exterieure-amplifiee-tnt-hd-elap-55-db-e1500101782 que j'ai installé dans les combles.

J'ai le test mais ça m'indique que la réception est bonne sur https://www.csa.fr/matnt/couverture, j'ai pris la boussole de mon téléphone pour tenter de régler à 210°sud, j'ai un amplificateur de signal.

Je vais retenter l'expérience pour voir si cela permet de résoudre le problème.

[paul73210]

Bonsoir,

Où es-tu en Haute-Savoie?

Lovagny

[julien74]

Bonjour,

Tu as pointé ton antenne vers l'émetteur du Mont du Chat (Chambéry) ou du Semnoz (Annecy)?

Sur la chaîne n°3 tu as "FR3 Alpes" ou "FR3 Rhône-Alpes"?
Sur la chaîne n°33 tu as "FR3 Alpes"?

Reçois-tu la chaîne locale TV8 Mont Blanc sur la chaîne n°31?

Tu es au chef-lieu de Lovagny dans le village ou bien alors en contrebas au bord du Fier?

Depuis ta maison ou ton quartier aperçois-tu de visu le Mont du Chat? Le Mont Revard?
La vue est assez dégagée en direction de l'émetteur que ton antenne pointe ou bien alors tu as des obstacles (maisons, immeubles, montagne, forêt, etc...) qui bouchent la vue vers l'émetteur?

[paul73210]

Je suis juste en face du Semnoz... je ne vois pas le Mont Chat.
Je reçois FR3 ALPES sur le n°3, quand je la reçois...

Je reçois également TV8 Mont Blanc, mais pas sur la 31.

Dois-je refaire une synchro de la télé ?

[julien74]

Qu'est-ce qui bouche la vue vers le Mont du Chat?
La montagne de Poisy?

Tu es au chef-lieu de Lovagny dans le village ou bien alors en contrebas au bord du Fier?

Le réémetteur TNT d'Annecy est peu puissant, aurais-tu la possibilité de tourner ton antenne vers le puissant émetteur TNT régional du Mont du Chat et relancer une recherche automatique des chaînes sur ta télé pour capter France TV et les autres chaînes TNT sur l'émetteur du Chat?

Je suis passé à Lovagny il y a quelques temps, la TNT du Chat est parfaitement reçue.
Seul au fond du creux au bord du fier on ne capte pas car on est au fond d'une cuvette.

TV8 Mont Blanc est en n°800?

[paul73210]

Tu ne vois pas le Mont du Chat depuis Lovagny, la montagne d'age est derrière moi, je suis vers le chateau de Montrottier. Mais en haut pas dans la cuve. Je vais ressayer de la réglé vers la TNT du Chat.

Merci pour tes conseils Julien.