Problème réception chaînes Groupe M6 France 5 à Albertville

Je ne reçois rien... Il me manque des chaînes... J'ai des coupures d'image et de son...

Problème réception chaînes Groupe M6 France 5 à Albertville

Messagepar TiFlo73 » 23 Déc 2019 09:28

Bonjour,

Nous habitons dans une maison individuelle sur la commune de VERRENS-ARVEY (73460).

Cela fait maintenant 3 jours que nous ne recevons plus les chaînes 5, 6, 7, 9, 22 sur notre télé LG sans que nous sachions pourquoi... Notre antenne est récente (2015, maison neuve), elle est dans le garage orientée en direction du relais du Fort du Mont au dessus d’Albertville.

Je fais tous les jours une recherche de chaînes automatique mais rien ne vient... On a essayé de débrancher et rebrancher le câble TV qui relie la télé à la prise au mur, on est même allés vérifier le câblage dans le grenier mais on ne trouve rien...

Est-ce que vous savez s’il y a des problèmes de réception ?

Vous en remerciant par avance,

Cordialement.
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Re: Problème réception chaînes Groupe M6 France 5 à Albertvi

Messagepar quax06 » 23 Déc 2019 10:18

Bonjour,
la première chose a ne pas faire,c'est une recherche de chaine,
sans avoir demandé aux voisins si ils ont le même problème!!?
Si oui ,le problème ne vient pas de chez toi et une recherche ne sert a rien,
sauf a perdre les chaines mémorisées,qui seront donc toujours absentes (sur ton téléviseur) lors de leur retour général... :mrgreen:
Si non,le souci vient bien de ton installation et là,les gens du forum pourront t'aider efficacement... :wink:
Donc renseignes toi auprès d'eux et regarde là ,si un sujet concerne ta localisation... :wink:
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Re: Problème réception chaînes Groupe M6 France 5 à Albertvi

Messagepar TiFlo73 » 23 Déc 2019 10:52

Bonjour,

J’ai fait une recherche par reflex et on est nouveaux dans le quartier donc on ne connaît pas plus nos voisins que ça... La seule chose qu’on sait de l’ancien propriétaire, c’est qu’ils utilisent Free pour avoir plus de chaînes télé donc ils ne pourront pas nous renseigner.

On a essayé de brancher une autre télé (qu’on utilise pas pour le moment) dans une autre pièce avec un autre câble et elle ne capte pas non plus ces chaînes. Et je ne comprends pas pourquoi le problème viendrait de notre installation alors qu’elle est dans le garage en hauteur donc on n’y a pas vraiment accès comme ça, faut prendre une échelle... Pour moi, ce serait plutôt un problème du Relais ou de la mauvaise météo qu’on subit en ce moment... ?

J’ai déjà regardé les autres posts avant de publier le mien et je ne trouve rien concernant notre localisation...

Je crois qu’il va falloir être patients...

Cordialement.
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Re: Problème réception chaînes Groupe M6 France 5 à Albertvi

Messagepar julien74 » 23 Déc 2019 10:56

Bonjour et bienvenue à toi sur le forum, :Couc:

ça ressemble fortement à une panne sur l'émetteur TNT du Fort du Mont.

A mon avis la panne ne provient de ton installation.
Pour en avoir quand même le cœur net, connais-tu une personne (proche, famille, ami, collègue de travail) habitant à Albertville et qui capte la TNT du Fort du Mont qui pourrait te dire si ces chaînes sont également en panne sur sa télé?

Si cette personne ne capte pas non plus ces chaînes ça provient bien d'une panne de ton émetteur.

Demande-bien si cette personne capte la TNT d'Albertville, car si cette personne capte la TV ADSL avec sa box, la TV via le réseau câblé Numéricâble d'Albertville ou encore la TV par satellite avec une parabole cette personne ne sera pas impactée elle recevra les chaînes qui manquent chez toi, d'où l'importance de s'assurer que cette personne capte la TV via la TNT terrestre d'Albertville avec une antenne râteau. :wink:
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Re: Problème réception chaînes Groupe M6 France 5 à Albertvi

Messagepar quax06 » 23 Déc 2019 11:48

TiFlo73 a écrit:Bonjour,
J’ai fait une recherche par reflex et on est nouveaux dans le quartier donc on ne connaît pas plus nos voisins que ça...

Eh bien,en cette période de fête et de partage,
c'est le bon moment pour faire connaissance... :wink:
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Re: Problème réception chaînes Groupe M6 France 5 à Albertvi

Messagepar TiFlo73 » 27 Déc 2019 20:56

Bonsoir,

Ça y est, nous avons fait une recherche de chaînes ce soir et nous les avons retrouvées !!!

Merci à vous pour vos informations.

Cordialement.
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Re: Problème réception chaînes Groupe M6 France 5 à Albertvi

Messagepar julien74 » 27 Déc 2019 21:26

Bonsoir, :Couc:

Sais-tu si c'était une panne de l'émetteur d'Albertville? :wink:
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Re: Problème réception chaînes Groupe M6 France 5 à Albertvi

Messagepar TiFlo73 » 28 Déc 2019 07:44

Bonsoir,

Oui, il y avait bien eu un dysfonctionnement concernant la réception de ces chaînes. Cela a été réparé et j’ai pu récupérer les chaînes ! :)

Cordialement.
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Re: Problème réception chaînes Groupe M6 France 5 à Albertvi

Messagepar julien74 » 28 Déc 2019 10:56

OK

N'hésites pas à revenir nous voir sur le forum quand tu veux, tu seras toujours le bienvenue :wink:

Je te souhaite de passer un bon week-end et de bonnes fêtes de fin d'année :Couc:
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