PROBLEME RECEPTION MULTIPLEX R7

Je ne reçois rien... Il me manque des chaînes... J'ai des coupures d'image et de son...

PROBLEME RECEPTION MULTIPLEX R7

Messagepar Florent71510 » 22 Juin 2017 12:02

Bonjour à tous,

Je m'appelle Florent, j'habite à St Léger sur Dheune (71510).
Je dois donc être sur l’émetteur du Creusot (71200).
J'ai sur ma 2eme télé toujours reçu toutes les chaines de la TNT HD, sauf que depuis 2 jours impossible d'avoir les chaines du multiplex R7.
Ma télé est bien compatible HD, je suis branché sur mon antenne râteau avec un amplificateur (Celle ci n'a pas bougé entre avant et après mon problème).
Je reçois impeccablement toutes les autres chaines donc je ne comprends pas.
J'ai fait plusieurs fois des recherches de chaines mais rien à faire...
Si quelqu'un à une solution ça serait top.

EDIT : Je suis en maison individuelle.

Merci,

Florent.
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Re: PROBLEME RECEPTION MULTIPLEX R7

Messagepar Emmebel » 22 Juin 2017 12:34

Bonjour et bienvenue sur le forum.

A Saint-Léger-sur-Dheune, pas sur que tu reçoive l'émetteur du Creusot-Mont Saint Vincent et bien sûr encore moins celui du Creusot 2-Saint Sernin du Bois.

D'après le site TNTtest.org tu dois plutôt recevoir l'émetteur de Nolay-Mont de Rome qui se trouve à environ 7km au Nord-Nord-Ouest de Saint-Léger.
Mais c'est facile à savoir, si ton antenne est orientée au Sud-Ouest, tu reçois sans doute l'émetteur du Creusot-Mont Saint Vincent, par contre si elle est orientée au Nord-Nord-Ouest, c'est évidemment Nolay-Mont de Rome que tu reçois.

D'après le site cartoradio il n'y a pas de LTE 4G à proximité de Saint-Léger-sur-Dheune, l'hypothèse de perturbations à cause de la 4G est donc très improbable.

La cause la plus probable à la disparition des chaines du R7 est donc très certainement une panne d'émetteur, quelque soit ton émetteur (Nolay ou Le Creusot).
Pour le confirmer il faudrait que tu demande à des voisins qui reçoivent la TNT sur une antenne râteau, et sur le même émetteur que toi, s'ils constatent aussi la disparition de ces chaines.

Une fois avoir eu la confirmation auprès de tes voisins tu peux signaler le problème en appelant l'ANFR au 0 970 818 818 (du lundi au vendredi de 8h à 19h, prix d’un appel local).
C'est l'ANFR qui se chargera de localiser le problème et de faire intervenir les techniciens pour rétablir le multiplex R7 sur l'émetteur.
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Re: PROBLEME RECEPTION MULTIPLEX R7

Messagepar bernard7715 » 22 Juin 2017 17:57

Florent71510 a écrit:J'ai sur ma 2eme télé toujours reçu toutes les chaines de la TNT HD, sauf que depuis 2 jours impossible d'avoir les chaines du multiplex R7.
Ma télé est bien compatible HD,

Tu as combien de tv connectés a ton installation antenne ?
Si tu as plusieurs tv, le problème disparition du R7 est-il sur tous tes tv ?
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Re: PROBLEME RECEPTION MULTIPLEX R7

Messagepar Florent71510 » 22 Juin 2017 21:24

Merci pour la réponse !
Alors ma 2 ème tv est via internet donc pas de soucy.
Je vais voir avec des voisins alors et si pareil j'appellerai.
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Re: PROBLEME RECEPTION MULTIPLEX R7

Messagepar Florent71510 » 26 Juin 2017 19:57

Hello,

Alors je vous confirme que mes voisins ont exactement le même problème que moi !!
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Re: PROBLEME RECEPTION MULTIPLEX R7

Messagepar Emmebel » 26 Juin 2017 21:20

Florent71510 a écrit:Hello,

Alors je vous confirme que mes voisins ont exactement le même problème que moi !!

Donc c'est l'émetteur qui a un souci.

As-tu déterminé quel émetteur tu reçois ? Ce serait mieux de le savoir pour pouvoir le signaler à 'ANFR.

Si tu n'es pas sûr de l'émetteur, tu peux quand même signaler le problème au 0 970 818 818, ils arriveront bien à trouver de quel émetteur il s'agit.
Ce sera sans doute plus long, c'est tout.
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Re: PROBLEME RECEPTION MULTIPLEX R7

Messagepar Florent71510 » 27 Juin 2017 12:03

Bonjour,

Je viens d'appeler, j'aurais un retour d'ici 3-4 jours.
Je vous tiens donc au courant ;)
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Re: PROBLEME RECEPTION MULTIPLEX R7

Messagepar julien74 » 27 Juin 2017 12:17

Bonjour Florent, :Couc:

A l'endroit où tu habites tu as une vue dégagée plutôt vers Chalon / la Bresse ou plutôt vers Le Creusot?

Il y a 2 émetteurs FM de Chalon sur ta commune:
:arrow: Tonic FM 91.1: www.annuradio.fr/details.php?bande=radios&code=6031
:arrow: RCF 88.3: www.annuradio.fr/details.php?bande=radios&code=9301

Peux-tu accéder facilement à ton antenne sur le toit?
Si tu as une vue dégagée côté Chalon tu aurais meilleur temps de tourner ton antenne vers l'émetteur TNT de Gex (01) ou vers celui de Nuits (21).
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