Problème réception sur prise numericable

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Problème réception sur prise numericable

Messagepar Youpla » 08 Avr 2021 16:02

Bonjour,

J'habite en copropriété et mon appartement est équipé de la prise que vous pouvez voir en photo. Depuis le début je suis branché sur le connecteur de droite car c'est celui où ma TV détecte les chaines. Je n''y connais rien mais j'ai cru comprendre que ça voulait dire que je suis raccordé gratuitement à la TNT par numericable plutôt que par l'antenne râteau de l'immeuble.

J'ai toujours eu quelques petits problèmes d'artefacts sporadiques dont je m'accommode, mais depuis quelques jours les chaînes France 2, France 4 et France Info sont extrêmement perturbées. Pourtant ma TV et mon enregistreur m'indiquent une qualité de signal de 100%. Comment est-ce possible ?

Est-ce que vous me conseillez de rebasculer sur l'antenne râteau de l'immeuble ou bien dois-je solliciter numericable pour qu'ils identifient et résolvent le problème ?
Dans les 2 cas, à qui faut-il s'adresser ?

Merci.

20210408_125605.numericable.petit.jpg
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Re: Problème réception sur prise numericable

Messagepar Franck Morin » 08 Avr 2021 20:56

Bonjour,
peux-tu prendre en photo le cable qui relie ta prise à ton téléviseur ?
le probleme peut aussi venir de là s'il capte les parasites du quartier !
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Re: Problème réception sur prise numericable

Messagepar julien74 » 08 Avr 2021 21:30

Bonsoir, :Couc:

En toute logique le connecteur de gauche TV correspond aux chaînes TV numériques et le connecteur de droite R correspond aux stations de radio FM car dans certaines villes le réseau câblé diffusait des radios FM.

Si tu en as la possibilité, il faudrait essayer de te brancher sur le connecteur de gauche TV. :wink:

Mais selon tes dires si tu constates des soucis sur France 2, France 3, France 4, France Info et Culturebox alors que tu as 100% de Qualité de signal le soucis ne vient peut être pas de chez toi mais plutôt de la tête de réseau câblé.
Tu es à Paris?

Pour comprendre les chaînes TNT que tu reçois proviennent toutes du siège de Numéricâble à Paris sauf les chaînes France 2, France 3, France 4, France Info et Culturebox qui sont reçues par une antenne TV UHF se trouvant sur le toit de la tête de réseau câblé de ta ville, cette antenne TV UHF est pointée vers l'émetteur TNT local couvrant ta ville pour ensuite les réinjecter dans le réseau câblé.
Donc si ça se trouve le soucis vient de la tête de réseau câblé de ta ville qui capte mal ces chaînes et donc qui réinjecte dans le réseau câblé ces chaînes mal reçues.
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Re: Problème réception sur prise numericable

Messagepar Youpla » 09 Avr 2021 14:01

Merci pour vos réponses ;)

Franck Morin a écrit:Bonjour,
peux-tu prendre en photo le cable qui relie ta prise à ton téléviseur ?
le probleme peut aussi venir de là s'il capte les parasites du quartier !

C'est un câble tout bête du genre de celui-ci d'une longueur d'un mètre et en parfait état. Comme j'ai une qualité de signal de 100% je me dis que ça ne vient pas de lui mais peut-être que mon raisonnement est faux. J'ai essayé d'autres câbles mais ils sont tous de la même qualité.

julien74 a écrit:Bonsoir, :Couc:
En toute logique le connecteur de gauche TV correspond aux chaînes TV numériques et le connecteur de droite R correspond aux stations de radio FM car dans certaines villes le réseau câblé diffusait des radios FM.

Si tu en as la possibilité, il faudrait essayer de te brancher sur le connecteur de gauche TV. :wink:

Sur le connecteur de droite j'ai bien quelques stations radio en plus des chaines de la TNT. Sur celui de gauche je n'ai jamais trouvé aucune chaîne (testé avec 3 récepteurs différents).

julien74 a écrit:Tu es à Paris?

A Villeurbanne. J'ai mis à jour mon profil, désolé pour cet oubli.

julien74 a écrit:Pour comprendre les chaînes TNT que tu reçois proviennent toutes du siège de Numéricâble à Paris sauf les chaînes France 2, France 3, France 4, France Info et Culturebox qui sont reçues par une antenne TV UHF se trouvant sur le toit de la tête de réseau câblé de ta ville, cette antenne TV UHF est pointée vers l'émetteur TNT local couvrant ta ville pour ensuite les réinjecter dans le réseau câblé.
Donc si ça se trouve le soucis vient de la tête de réseau câblé de ta ville qui capte mal ces chaînes et donc qui réinjecte dans le réseau câblé ces chaînes mal reçues.

Alors ça c'est super instructif, merci beaucoup ! ça expliquerait pourquoi du point de vue de mon matériel le signal est parfait : en fait je reçois parfaitement un signal dégradé en amont.
Auprès de quel organisme je pourrais signaler le problème et obtenir des informations ?
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Re: Problème réception sur prise numericable

Messagepar kiki37 » 09 Avr 2021 14:28

Bonjour
Youpla a écrit:C'est un câble tout bête du genre de celui-ci d'une longueur d'un mètre et en parfait état. Comme j'ai une qualité de signal de 100% je me dis que ça ne vient pas de lui mais peut-être que mon raisonnement est faux. J'ai essayé d'autres câbles mais ils sont tous de la même qualité.

Tout dépend de la longueur, mais pour les liaisons entre les prises d'antenne et les appareils, ne pas prendre de rallonges ou de prolongateur coaxial mou et de faible diamètre avec fiches moulées et de référence "3C2V "
Ce genre de rallonge mal blindée peut altérer la réception des signaux et avoir un comportement différent suivant les multiplex (groupes de chaînes d'un même canal)
Image
Il faut que la rallonges ou le prolongateur coaxial soit en câble de bonne qualité (de référence VATC17 ou 17VATC ou VATC19 ou 19VATC.)
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Re: Problème réception sur prise numericable

Messagepar julien74 » 09 Avr 2021 21:44

Bonsoir, :Couc:

En fait en toute logique les chaînes TV devraient être reçues sur la prise TV de gauche et sur la prise R de droite tu ne devrais capter que des radios FM en y branchant ton tuner FM dessus.

A Lyon je ne sais pas si il y a déjà eu des radios FM diffusées sur le réseau câblé, mais il y en a eû sur les réseaux câblés de Colmar ou Nevers par exemple, à Paris c'était uniquement la bande FM de paris qui était diffusée telle quelle sur le réseau câblé.

Il semblerait que sur ta prise il y ait eu une inversion et que les chaînes TV soient diffusées sur la prise R.
La dizaine de radios que tu captes en numérique sur ton téléviseur sur la TNT sont diffusées aux côtés des chaînes télé de la TNT.

Tu n'as pas à t'excuser. :wink:
Je te demande ça car généralement sur ce forum les gens reliés au réseau câblé se trouve du côté de Paris, rares sont ceux en province mais il y en a par exemple une internaute de Montélimar, un internaute de Villefranche sur Saône et plus récemment un internaute de Marseille et nous avons aussi un membre de ce forum qui se trouve en Lorraine.

Concrètement pour le réseau câblé de Lyon, toutes les chaînes TNT que tu reçois ainsi que les radios sur la TNT sont toutes reçues par fibre optique depuis Paris sauf les chaînes France 2, France 3 Rhône, France 4, France Info, Culturebox et BFM Lyon qui elles sont reçues à la tête du réseau câblé de Lyon par une antenne UHF sur le toit pointées vers Fourvière pour que ces chaînes soient ensuite réinjectées dans le réseau câblé donc toi tu reçois un signal parfait à 100% mais en réalité le problème se trouve peut être en amont si la tête de réseau capte mal ces chaîes de l'émetteur de Fourvière donc toi à ton niveau tu ne peux rien faire.

Tes voisins reçoivent aussi la TNT par le réseau câblé? Eux aussi capte mal ces chaînes?

Tu vis en immeuble? Tu es à quel étage? Tu as combien de prises Numéricâble dans ton appartement?
Pour dépanner peut être que tu peux capter la TNT terrestre de Lyon.
La pièce où se trouve ton téléviseur a une fenêtre qui donne du côté de Fourvière? Du côté du massif du Mont Pilat dans la Loire? Du côté des Alpes vers les montagnes de la Chartreuse?

Je sais que sur ta commune on reçoit parfaitement la TNT de Lyon Mont Pilat, on capte bien la TNT de Fourvière et on capte aussi la TNT de Chambéry Mont du Chat, on peut même attraper à certains endroits la TNT de St Etienne Guizay.
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Re: Problème réception sur prise numericable

Messagepar marceljack » 09 Avr 2021 22:53

julien74 a écrit:Bonsoir, :Couc:
En fait en toute logique les chaînes TV devraient être reçues sur la prise TV de gauche et sur la prise R de droite tu ne devrais capter que des radios FM en y branchant ton tuner FM dessus.
Bonsoir,
Je pense que non, la TV sort sur une prise mâle (à droite) et la radio sur une prise femelle (à gauche).
C'est le cache plastique qui a été monté à l'envers, c'est pour ça que les inscriptions TV et R ne collent pas. :wink:
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Re: Problème réception sur prise numericable

Messagepar Mario78 » 10 Avr 2021 15:20

marceljack a écrit:Bonsoir,
Je pense que non, la TV sort sur une prise mâle (à droite) et la radio sur une prise femelle (à gauche).
C'est le cache plastique qui a été monté à l'envers, c'est pour ça que les inscriptions TV et R ne collent pas. :wink:


Bonjour,
+1
surtout que le cache peut se mettre dans les 2 sens , on voit les inscriptions pour .
Il y a juste quelqu'un qui a revissé le cache suivant l'inscription "numéricable" et pas suivant les prises.

Il faut voir plutôt le câble entre la prise et le décodeur .
je n'ai pas inventé les systèmes PALM et SECALM
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Re: Problème réception sur prise numericable

Messagepar marceljack » 11 Avr 2021 10:21

Mario78 a écrit:surtout que le cache peut se mettre dans les 2 sens, on voit les inscriptions pour.
+1
C'était fait pour pouvoir monter le "moteur" :wink: de la prise dans un sens ou dans l'autre selon sue les coax venaient du haut ou du bas.
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Re: Problème réception sur prise numericable

Messagepar Youpla » 11 Avr 2021 14:40

Merci encore pour vos réponses.

J'ai fait une photo de mon câble d'antenne, à y regarder de plus près il n'est pas si bas de gamme que je le croyais. Je lui ai mis un adaptateur coudé qui est hors de cause.

L'explication qui concorde le plus avec mes observations, c'est celle des chaînes mal réinjectées dans le réseau câblé. D'ailleurs le problème, après avoir duré plusieurs jours, a complètement disparu sans qu'aucune intervention n'ait lieu ni chez moi, ni dans ma résidence, donc je pense que quelqu'un s'est rendu compte du problème et l'a signalé à qui de droit.
Est-ce que quelqu'un sait à qui je pourrais m'adresser la prochaine fois que ça se produira ?

julien74 a écrit:Bonsoir, :Couc:
Tes voisins reçoivent aussi la TNT par le réseau câblé? Eux aussi capte mal ces chaînes?

Ceux que je connais utilisent la box internet ou l'antenne de l'immeuble :(

Pour dépanner peut être que tu peux capter la TNT terrestre de Lyon.

Oui je dois pouvoir sans problème, mais si le problème devient trop fréquent, le mieux est encore que j'appelle un antenniste qui saura me raccorder à l'antenne de l'immeuble, non ?
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