Bonsoir
Pas terrible de la part d'une marque comme Sony
La moindre des choses serait d'envoyer le CD de correction par la poste.
Sans parler des conditions d'utilisation:
"Sony ne garantit pas la justesse ou la fiabilité des résultats ou du output pouvant être déduits de l'usage des utilités. Sony n'est pas responsable des pertes des données ou des dommages causés par l'installation d'utilités téléchargées et Sony ne donne pas de garanties ou n'est pas responsable des utilités. Sony conseille les utilisateurs de toujours faire une copie de toutes les données figurant sur le matériel (sur lequel ou avec lequel les utilités doivent être installées ou utilisées) avant de procéder à l'installation ou l'usage des utilités (les utilisateurs assurent qu'ils le feront).
Sony et les sociétés associées de Sony n'offrent pas de support et aucune assistance lors de l'utilisation, l'installation ou la maintenance des utilités (à moins qu'il ne soit indiqué expressément dans un EULA concerné) ou pour la solution de questions et de problèmes pouvant résulter de l'utilisation ou de l'installation des utilités.
Vous confirmez que les utilités et toute la documentation afférente et/ou les informations techniques peuvent être soumises aux lois et dispositions de contrôle de l'exportation. Vous assurez que vous n'allez pas procéder à une exportation directe ou indirecte ou une réexportation des utilités pouvant constituer une violation de telles lois ou dispositions. Cependant, si Sony promet (par écrit) l'apport de support, un tel support n'est donné que pour des produits Sony avec système d'exploitation et logiciel de la même forme et version comme il a été diffusé par Sony ou une usine d'une société associée de Sony; Sony peut refuser l'apport de support pour des produits Sony, sur lesquels, plus tard, des utilités seront chargées ou qui seront reprises ultérieurement. Les EULAs en question peuvent contenir d'autres exclusions de garanties et de responsabilités ou s restrictions relatives aux utilités. Le chargement d'une utilité constitue une autorisation de la présente condition générale. Si vous n'acceptez pas cette condition, vous n'avez pas le droit de télécharger une utilité ou la documentation en ligne qui s'y réfère. "
Mon conseil tout porter au SAV ça leur fera les pieds.