Bonsoir et bienvenue à toi sur le forum,
Le soucis provient d'un filtre au niveau de l'antenne collective de ton immeuble, quand il l'a installé à l'époque l'antenniste a réglé ce filtre sur les fréquences de la TNT de l'époque, ce filtre laisse passer les fréquences qu'on lui indique et il passe à la trappe toutes les autres fréquences.
Le soucis vient du fait que le 23 janvier, le R1 et le R7 ont changé de fréquence et les nouvelles fréquences utilisées par le R1 et le R7 sont passées à la trappe par ce filtre.
Il faut donc que l'antenniste passe dans ton immeuble pour régler les nouvelles fréquences sur le filtre pour que le R1 et le R7 refonctionnent à nouveau dans tout ton immeuble, il faut que tu contactes le syndic pour demander la venue de l'antenniste.
Peux-tu accéder au local technique de l'antenne au dernier étage de l'immeuble?
Tu es à quel étage?
As-tu un balcon?
As-tu une des fenêtres de ton apartement qui donne dans la direction de l'émetteur TNT de Mireuil?
As-tu un décodeur TV avec ta box ADSL?
Tu es chez Orange pour ton ADSL?
As-tu une parabole satellite collective dans ton immeuble?
Tu as combien de téléviseurs chez toi?
Pour dépanner en attendant que l'antenniste vienne, tu peux:
1°) si tu as un décodeur TV avec ta box ADSL relier ce décodeur TV ADSL sur ton téléviseur pour capter toutes les chaînes TNT par ADSL dont les chaînes du R1 et du R7.
2°) si tu n'as pas de décodeur TV ADSL avec ta box internet, tu peux regarder les chaînes TNT gratuites tout simplement sur ton ordinateur en allant sur le site web des chaînes en question, par exemple le portail web "France.tv" pour ce qui concerne les chaînes du R1.
3°) si tu n'as pas de décodeur TV ADSL et que tu n'as pas assez de débit pour regarder les chaînes en live sur ton ordinateur (ou que tu ne veux pas regarder la télé sur ton ordinateur...), tu as la possibilité de capter la TNT Terrestre de Mireuil sur ton téléviseur au moyen d'une antenne de caravane que tu peux mettre à l'intérieur sur une armoire ou une étagère par exemple ou même sur le balcon.
L'antenne de caravane est légère et compacte (30 cm par 30 cm), elle est fournie avec l'antenne + l'ampli + 10 mètres de câble coaxial, tu las trouves à 25€ chez Castorama, 30€ chez Bricorama, 22€ chez Brico Depot et il y en a aussi chez Bricomarché, elle ressemble à ça:
Voici les documents concernant le changement de fréquences TNT dans ton département:
17-charente-maritime-t12688.html changements-de-frequences-le-23-01-2018-phase-3-t38104.html