TNTSAT après résiliation canalsat

[alvi62]

Bsr, je viens de quitter canalsat qui me dit que je pourrai continuer à regarder par voie satellitaire les chaînes de la TNT sous réserve du matériel adéquat. J'ai un décodeur tnt sat HD et la carte tnt sat à jour mais dès que je retire le décodeur canal je n'ai plus de signal. Les différents intervenants (sur plateforme) de canal me disen0t que c'est normal. L'un d'eux me dit qu'il ne trouve pas ma carte, fournie par canal, dans sa base de données mais d'utiliser une ancienne qu'il trouve dans la base et que tout se mettra en place mais rien au bout d'une journée ....
Quelqu'un connaît il une solution à mon problème ?
Merci de votre aide

Cordialement

[Franck Morin]

J'ai un décodeur tnt sat HD et la carte tnt sat à jour mais dès que je retire le décodeur canal je n'ai plus de signal.

Bonjour et bienvenue sur le forum.

quelle est la référence de ce décodeur TNTSAT ?
quelle est la date d'expiration de ta carte ? et quel type de carte est-ce ? as-tu une photo recto verso ?
quand tu dis plus de signal, c'est à dire écran noir sans vidéo ? qu'est-ce qui s'affiche exactement ?
es-tu sûr que ton décodeur est configuré pour envoyer du 13V ou 18V vers ton LNB ?
que vois-tu quand tu vas dans le menu pointage antenne ? sur quel transpondeur es-tu ? as-tu des indications de puissance de réception et de qualité ?
arrives-tu tout de même à voir des chaines étrangères en faisant un scan complet ?

[marceljack]

es-tu sûr que ton décodeur est configuré pour envoyer du 13V ou 18V vers ton LNB ?
que vois-tu quand tu vas dans le menu pointage antenne ? sur quel transpondeur es-tu ? as-tu des indications de puissance de réception et de qualité ?
arrives-tu tout de même à voir des chaines étrangères en faisant un scan complet ?

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Si le décodeur TNTSAT fonctionnait lorsqu'il était branché derrière le décodeur canalsat (ou au moyen d'un répartiteur sur le même câble) et ne fonctionne plus sans le décodeur canal, c'est probablement une question d'alimentation ou de configuration du LNB, la carte n'est pas concerné avec ce type de message d'erreur ("pas de signal").
Peux-tu nous décrire comment les deux décodeurs étaient raccordés à l'antenne quand cela fonctionnait et comment le décodeur TNTSAT seul est raccordé quand ça ne fonctionne pas ?
Une possibilité serait aussi que le niveau du 22 kHz envoyé par le décodeur TNTSAT soit trop faible pour passer en bande haute ou que la tension d'alimentation du LNB soit trop haute (>14V) pour être en polarisation verticale. Ou totalement absente....

[alvi62]

Simplement mon décodeur tnt sat était branché sur la même ligne que les 2 décodeurs canalsat via un séparateur et tout fonctionnait à la perfection, signal à 53 % en fin de ligne, qualité à 70 %. Je n'ai pas trouvé de raison d'incriminer la parabole puisque tout était impeccable ni le cablage que je n'ai pas touché mais en supprimant le décodeur canal aussitôt "pas de signal". J'ai essayé avec deux décodeurs hd et l'un recherche le transpondeur .... l'autre dit "transpondeur automatique". J'ai l'impression que le décodeur canalsat servait de station pilote etje me demande s'il n'y a pas une différence de puissance du signal entre canal et la tnt (pourtant diffusée par canal).
Merci de vos commentaires

[alvi62]

Je reviens immédiatement vers vous pour vous dire que "miracle" le temps de mon message précédent le système s'est mis à refonctionner correctement comme si canal donnait un temps d'arrêt pour mettre le faisceau en adéquation avec le nouveau système. Une punition en quelque sorte pour les avoir abandonnés ....
Merci de votre ide appréciée

[marceljack]

Je reviens immédiatement vers vous pour vous dire que "miracle" le temps de mon message précédent le système s'est mis à refonctionner correctement comme si canal donnait un temps d'arrêt pour mettre le faisceau en adéquation avec le nouveau système. Une punition en quelque sorte pour les avoir abandonnés ....
Merci de votre ide appréciée

Je ne vois pas comment canal peut avoir la moindre influence sur ton installation.
Je pense que c'est plutôt quelque chose qui fonctionne en limite et qui risque de se reproduire.
De plus en satellite le branchement de plusieurs décodeurs avec un répartiteur n'est pas une bonne solution car il y a des conflits entre décodeurs selon les chaînes qu'ils veulent recevoir.
Maintenant si tu n'as plus qu'un décodeur TNTSAT branche le directement sur le câble (sans répartiteur).

[julien74]

Bonjour,

Tu avais 2 décodeurs Canalsat?
Actuellement tu as 2 décodeurs TNT SAT?