Bonjour,
As-tu la possibilité de remonter sur le toit?
Il faudrait tout simplement regarder sur le pré-ampli du mât si la connectique est bien faite sur la fiche F sur le câble blanc qui descend à l'intérieur de ta maison.
Notamment voir si il n'y aurait pas des fils de la tresse de masse qui touchent l'âme centrale en cuivre de ton câble.