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Problème Drôme Nyons

MessagePosté: 13 Sep 2018 13:32
par nlamotte
Depuis mercredi matin, je n'ai plus les chaînes suivantes france2 france3. Mardi après midi suite au changement de réception, j'ai fait la recherche des chaînes. Tout allait bien et mercredi matin plus de châine du tout. Après une nouvelle installation, il manque la 2 et la 3.
Que dois-je faire?
Merci

Re: Problème Drôme Nyons

MessagePosté: 13 Sep 2018 13:46
par Emmebel
Bonjour et bienvenue sur le forum.

Je suppose que tu reçois la TNT avec une antenne râteau individuelle ? dans ce cas il y a peut-être un problème sur l'émetteur.
Sais quel émetteur tu reçois ? celui de Nyons 1-Serres de Reynier ou bien Nyons 2-L'Essaillon ??

Si tu reçois l'émetteur de Nyons 2-L'Essaillon, au dernière nouvelle (à 11h ce matin) il n'est pas encore remis complétement en service depuis le changement de fréquences de mardi, donc l’absence des chaines est sans doute normale pour le moment. Tu peux voir ici le dernier tableau d'allumage des émetteurs : https://www.recevoirlatnt.fr/fileadmin/contenu/Tousavospostes/phase_7/2018-09-13_11h00_Reporting_ANFR_Phase_7__30-3_.pdf

Si tu reçois l'émetteur de Nyons 1-Serres de Reynier renseigne-toi tout d'abord auprès de voisins qui reçoivent aussi la TNT par antenne râteau sur cet émetteur. S'ils constatent le même problème que toi sur France 2 et France 3, c'est certainement l'émetteur qui est en panne et dans ce cas il faut le signaler à l'ANFR :
- par téléphone au 0 970 818 818 du lundi au vendredi de 8h à 19h (prix d’un appel local)
- ou sur internet : http://www.anfr.fr/?id=141
C'est l'ANFR qui diagnostiquera la panne éventuelle et qui fera intervenir les techniciens de maintenance le cas échéant.

Le plus probable, c'est que tu reçois l'émetteur de Nyons 2-L'Essaillon et qu'il faut simplement attendre la remise en service complète de l'émetteur pour recevoir à nouveau toute les chaines.
Il faudra certainement relancer une nouvelle recherche complète des chaines pour les retrouver toutes quand l'émetteur sera remis complétement en service.

Re: Problème Drôme Nyons

MessagePosté: 13 Sep 2018 22:04
par bernard7715
nlamotte a écrit:Depuis mercredi matin, je n'ai plus les chaînes suivantes france2 france3
Sur une instalation individuel ou une instalation colective :?:

Sur l'ancien plan fréquence, le R1 était diffusé sur le canal 58, depuis le 11septembre il est diffusé sur le canal 21.
Le R3 était sur le canal 59, il est maintenant diffusé sur le canal 41.

Les autres multiplex non pas changés de canaux, c'est a dire le R2 reste sur canal 44, le R4 canal 40 , le R6 canal 46 et le multiplex R7 canal 34.

Composition des multiplex
Image

Re: Problème Drôme Nyons

MessagePosté: 16 Sep 2018 15:55
par nlamotte
Merci pour les infos.