TVNT.net - Le forum de la TNT

Le technicien est passé ce matin, pb résolu.
Dans mon grenier, c'est bien l'alimentation de l'ampli sur le mât. C'est cet ampli (assez ancien) qu'il a remplacé par un + puissant avec un filtre 4G intégré. La mesure de réception des 4G est très supérieure à ce que l'on devrait avoir m'a-t-il dit.
J'ai à nouveau une bonne réception des 20, 21, 23, 24 et 25.
Prix de l'intervention : 148,50 et potentiellement 120 de remboursement, facture avec mention "du 4G" et attestation fournies, en fait je débourse 30€ mais je ne les regrette pas.
Merci à tous de votre aide
Philippe

Bonjour Philippe,

Ce sont des bonnes nouvelles que tu nous apportes là.

Tu as bien fait d'écouter les conseils des collègues sur le forum qui t'ont indiqué de passer par l'antenniste car si tu avais mis le filtre 4G sur le câble dans le grenier ça n'aurait rien changé tu aurais toujours eû le brouillage.

Parfait.
D'une manière générale ici on a que de bons échos des interventions d'antennistes conseillées par l'ANFR.
Pour l'usager c'est une excellente occasion de mettre a niveau son installation.
Tout n'est pas gratuit mais au moins le déplacement et le filtre sont couverts et c'est déjà beaucoup.
même si dans la foulée l'antenne est aussi remplacée.
On se demande vraiment pourquoi ils vendent des filtres 4G chez bricomerlin.
Si le pro a une page web n'hésite pas a donner ses coordonnées dans ce sujet régional ça peut servir a d'autres.

J'ai bien fait d'écouter, oui ...
le site internet de mon dépanneur : http://www.satellite37.fr/

Merci encore
Philippe

Dossier envoyé à l'ANFR Orléans le jeudi 9 juin 2016
Philippe

Toujours pas de réponse ni de remboursement de la part de l'ANFR ...
Philippe

Relance les que ce soit via leur forum ou twitter
Idéalement rajoute le tag @GillesBregant sur Twitter, tu verra cela devrait aller vite

Je les ai relancés par le forum, j'ai été contacté très rapidement. Charmants interlocuteurs. Mais ils m'ont demandé un numéro de référence que je n'avais pas, vu que leur site sur lequel j'ai déposé ma demande ne m'avait fourni qu'un numéro d'enregistrement.
Ils m'ont quand même retrouvé, et assuré que le remboursement aurait lieu en octobre (on était en septembre) : fin novembre, je n'ai toujours rien vu venir ...
Est ce quelqu'un ici a déjà été remboursé réellement (pour de vrai) ou dois je sentir un vague odeur d'enfumage ?

Philippe

Toujours rien, je peux donc me permettre de dire que la prise en charge de dépenses par l'ANFR et les opérateurs n'est qu'une vaste rigolade, heureusement que les120€ de remboursement ne m'ont pas manqué. N'empêche, c'était un engagement de leur part et ils ne l'ont pas tenu. Si l'ANFR passe par ici, ils seront au courant de leur incompétence.
Philippe

Toujours pas passé par ici les mecs de l'ANFR ...