Nlle Mise à jour TNTSAT et pb écran noir sur HUMAX TN5000HD
Posté: 16 Mai 2018 19:00
Le 15 mai 2018 une mise à jour a été effectué sur TNTSAT
J'ai 2 décodeurs HUMAX TN5000HD
On n'a pas le choix suite au message qui apparait indiquant la mise à jour, on ne peux que cliquer sur Ok.
La mise a jour dure 20 mn. Et quand c'est fini, il y a un écran noir sur la plupart des chaînes (sauf les 13, 16, 24,25, 40, 41, 42) avec le message:
"La configuration du terminal n'est pas exacte. Veuillez contacter votre opérateur."
Éteindre et rallumer ne sert à rien.
J'ai contacter le SAV d'HUMAX et voici ce qu'ils m'ont dit.
Mettre le décodeur sur la chaîne 7 (Arte) et laisser un minimum de 2h allumé sur cette chaîne ...
Et ça marche , mais il faut bien laisser allumé pendant environ 2h.
Toutes les chaînes sont revenues sans autres manipulations.
J'ai 2 décodeurs HUMAX TN5000HD
On n'a pas le choix suite au message qui apparait indiquant la mise à jour, on ne peux que cliquer sur Ok.
La mise a jour dure 20 mn. Et quand c'est fini, il y a un écran noir sur la plupart des chaînes (sauf les 13, 16, 24,25, 40, 41, 42) avec le message:
"La configuration du terminal n'est pas exacte. Veuillez contacter votre opérateur."
Éteindre et rallumer ne sert à rien.
J'ai contacter le SAV d'HUMAX et voici ce qu'ils m'ont dit.
Mettre le décodeur sur la chaîne 7 (Arte) et laisser un minimum de 2h allumé sur cette chaîne ...
Et ça marche , mais il faut bien laisser allumé pendant environ 2h.
Toutes les chaînes sont revenues sans autres manipulations.