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Problème TNT dans une copropriété

MessagePosté: 26 Mai 2015 13:15
par lancofield
bonjour,

J'habite dans une copropriété de plus de 70 logements à Menton 06500, depuis plusieurs jours au moins 4 appartements au même étage n'ont plus de Tnt, aucune chaine pas de signal.

Un des appartement utilisait un décodeur numéricable , depuis la même date cette personne n'a plus rien du tout non plus

- Cela ne semble pas être une panne globale de l'immeuble
- Nous avons une antenne sur le toit pour la Tnt
- l'ensemble du cablage qui atterrit dans tous les appart semble fournir la Tnt et à priori aussi le cable via numéricable
- A votre avis quel peut être l'origine de la panne puisqu'elle n'est pas collective???

A noter que dans la nuit qui précédait la panne, il y avait de l'orage

Parti du principe que seul une partie des appartement est touchée (4 reconnus pour l'instant) ou trouver la faille et qui contacter???
- Antenne??? peu probable puisque ça marche dans d'autres appart
- Problème cables??? et dans ce cas que se serait t'il passé???
- Autre : changement général chez numéricable qui empecherait une partie des télé et appartements d'avoir la Tnt (peu probable aussi puisque la tnt s'obtient depuis l'antenne du toit)
Le signal TNT et numéricable sont ils dans le même fil???

Si quelqu'un a une idée : est il possible que des travaux dans un appartement de l'immeuble aient endommagés quelques cables
merci pour votre aide et suggestions
cdt
Lancofield

Re: Problème TNT dans une copropriété

MessagePosté: 26 Mai 2015 13:43
par marceljack
Bonjour,
Puisque l'abonné Numéricable ne reçoit plus la TV non plus, il est probable que ceux qui ne reçoivent plus les chaînes TNT sont raccordés sur le réseau Numéricable (qui diffuse aussi les chaînes de la TNT dans la norme DVB-T, recevable avec n'importe quel TV équipé TNT ou décodeur TNT externe).

En effet, pour raccorder ses abonnés, Numéricable utilise presque toujours le câble qui reliait l'appartement à l'antenne collective pour se simplifier l'existence et si l'abonné se désabonne ensuite, il ne modifie généralement pas le branchement mais se contente de récupérer le décodeur.
L'ex-abonné peut continuer à recevoir les chaînes gratuites avec un simple récepteur TNT, exactement comme avec une antenne collective ou individuelle.
Mais il reçoit en plus une chaîne TV supplémentaire ("MCS", ma chaîne sport) et une dizaine de radios.

Un test simple pour savoir si on est raccordé sur l'antenne de toit ou sur le réseau câblé est donc de voir si dans la liste des chaînes TV il y a une chaîne qui s'appelle "MCS" ainsi qu'une dizaine de radios.
Si c'est le cas, l'appartement est raccordé au réseau Numéricable et pas à l'antenne râteau.

Il est possible que quelqu'un soit intervenu dans les parties communes et modifié un branchement ou débranché un câble, il faudrait faire une photo de l'installation dans le placard d'étage où se trouvent la distribution TV et téléphone.

Re: Problème TNT dans une copropriété

MessagePosté: 26 Mai 2015 13:53
par lancofield
bjr

merci pour votre aide

A priori nous n'avions pas Mcs et aucune radio, on va donc demander à faire vérifier le cablage

cdt

Lancofield