Problème réception sur prise numericable
Posté: 08 Avr 2021 15:02
Bonjour,
J'habite en copropriété et mon appartement est équipé de la prise que vous pouvez voir en photo. Depuis le début je suis branché sur le connecteur de droite car c'est celui où ma TV détecte les chaines. Je n''y connais rien mais j'ai cru comprendre que ça voulait dire que je suis raccordé gratuitement à la TNT par numericable plutôt que par l'antenne râteau de l'immeuble.
J'ai toujours eu quelques petits problèmes d'artefacts sporadiques dont je m'accommode, mais depuis quelques jours les chaînes France 2, France 4 et France Info sont extrêmement perturbées. Pourtant ma TV et mon enregistreur m'indiquent une qualité de signal de 100%. Comment est-ce possible ?
Est-ce que vous me conseillez de rebasculer sur l'antenne râteau de l'immeuble ou bien dois-je solliciter numericable pour qu'ils identifient et résolvent le problème ?
Dans les 2 cas, à qui faut-il s'adresser ?
Merci.
J'habite en copropriété et mon appartement est équipé de la prise que vous pouvez voir en photo. Depuis le début je suis branché sur le connecteur de droite car c'est celui où ma TV détecte les chaines. Je n''y connais rien mais j'ai cru comprendre que ça voulait dire que je suis raccordé gratuitement à la TNT par numericable plutôt que par l'antenne râteau de l'immeuble.
J'ai toujours eu quelques petits problèmes d'artefacts sporadiques dont je m'accommode, mais depuis quelques jours les chaînes France 2, France 4 et France Info sont extrêmement perturbées. Pourtant ma TV et mon enregistreur m'indiquent une qualité de signal de 100%. Comment est-ce possible ?
Est-ce que vous me conseillez de rebasculer sur l'antenne râteau de l'immeuble ou bien dois-je solliciter numericable pour qu'ils identifient et résolvent le problème ?
Dans les 2 cas, à qui faut-il s'adresser ?
Merci.