Probléme Station Digital to TV PROMAX & Fransat Pro
Posté: 01 Déc 2010 18:18
Bonjour, Artisan installateur dans le 06 j'ai installer il y a maintenant 1ans et demi (le 31 juillet 2009) une station Digital to TV de marque Promax dans un Hotel de la région, depuis cette date, aussi incroyable que cela parait ce système n'a jamais fonctionner correctement, et a eu une multitudes de problèmes tous différents les un des autres qui ont été résolut mais a chaque fois un nouveaux problème apparait. Donc j'aimerais savoir si autour de moi il y aurais des installateurs qui ont comme moi je dirait essuyé les platre ou fait les bêta testeur avec PROMAX !! (Histoire de me sentir moins seul)
Description des principaux problèmes technique que j'ai eu :
A l'installation du système en 2009 je suis partie sur le bouquet BIS cars Fransat Pro n'existait pas encore, le premier problème fut dans la détection LCN des téléviseurs présent dans l'hôtel a savoir des Phillips en version hôtelière qui ne classait pas automatiquement les programme dans l'ordre que j'avais programmer dans la station donc 100 TV a régler manuellement je vous dit pas, ensuite quelque temps après la plupart des TV 80% (les plus ancien) détectait les programmes qui était décodé par BIS comme chaines Cryptées (message sur l'écran et pas de son mais image présente)
Donc suite a cela et après moult réglage et reprogrammation j'ai été contrait d'envoyer carrément un des TV incriminée chez PROMAX en Espagne ! oui oui ! pour qu'il puisse cerner ce problème, entre temps Fransat Pro finalisait sont système cars a l'origine on devait basculé de BIS a Fransat Pro dés que le décodage était valide (test des Cam et carte) enfin tout ca a trainé en longueur et ca a mit une bonne année !
Heureusement que parallèlement (en provisoire) j'ai put sortir en TNT hertzienne (antenne haubaner a 8 mètres) 2 a 3 multiplex a peut prés stable le temps que promax trouve une solution !
Donc il y a 5 mois PROMAX ayant finalisé leur test avec Fransat m'envoie une toute nouvelle station a échanger avec celle en place (équipé des trois Carte CAM Fransat pro ) et actualisé pour les problèmes de détections sur les TV !
Et la je pensait bien finir ce chantier une bonne fois pour toute !! Et bien je me trompais, cars depuis j'ai maintenant des problèmes de micro coupure en sortie de décodage des CAM Fransat Pro et ca toutes les 10mm a 15mm, ca dure pas longtemps (3secondes) mais sur les TV image noires pendant 30 a 40s !! et ca sur les 3 CAM.
Après moult test et après avoir remplacer deux CAM Fransat Pro par des CAM PowerCAM Pro le probléme était cerner la faute en est aux CAM Fransat Pro !
Bon que cela ne tienne on change les CAM !! Mais la nouveaux problème les PowerCAM ne permette pas l'actualisation des droits des carte FRANSAT en fin de mois !! oui oui ! toutes les fin de mois je suis obliger d'aller placer les cartes dans des CAM Fransat pour les mètre a jour !! Effarant non !!
Et pour finir PROMAX m'affirme que le problème vient de FRANSAT et qu'il doive faire une MAJ de leur CAM ! J'ai recut hier trois nouvelles CAM Fransat de PROMAX m'informant qu'il on été mise a jour, que je me suis empresser d'installer et vous aller pas me croire et bien j'ai toujours le même problème a la différence c'est que les micro coupure sont plus espacer dans le temps a savoir 20 a 30mm !!
Aux dire de PROMAX il parait que les autre fabricant de ce type de station (je pense a la station de TONNA) on des problème similaire ???
Avez vous des info, Merci par avance
Description des principaux problèmes technique que j'ai eu :
A l'installation du système en 2009 je suis partie sur le bouquet BIS cars Fransat Pro n'existait pas encore, le premier problème fut dans la détection LCN des téléviseurs présent dans l'hôtel a savoir des Phillips en version hôtelière qui ne classait pas automatiquement les programme dans l'ordre que j'avais programmer dans la station donc 100 TV a régler manuellement je vous dit pas, ensuite quelque temps après la plupart des TV 80% (les plus ancien) détectait les programmes qui était décodé par BIS comme chaines Cryptées (message sur l'écran et pas de son mais image présente)
Donc suite a cela et après moult réglage et reprogrammation j'ai été contrait d'envoyer carrément un des TV incriminée chez PROMAX en Espagne ! oui oui ! pour qu'il puisse cerner ce problème, entre temps Fransat Pro finalisait sont système cars a l'origine on devait basculé de BIS a Fransat Pro dés que le décodage était valide (test des Cam et carte) enfin tout ca a trainé en longueur et ca a mit une bonne année !
Heureusement que parallèlement (en provisoire) j'ai put sortir en TNT hertzienne (antenne haubaner a 8 mètres) 2 a 3 multiplex a peut prés stable le temps que promax trouve une solution !
Donc il y a 5 mois PROMAX ayant finalisé leur test avec Fransat m'envoie une toute nouvelle station a échanger avec celle en place (équipé des trois Carte CAM Fransat pro ) et actualisé pour les problèmes de détections sur les TV !
Et la je pensait bien finir ce chantier une bonne fois pour toute !! Et bien je me trompais, cars depuis j'ai maintenant des problèmes de micro coupure en sortie de décodage des CAM Fransat Pro et ca toutes les 10mm a 15mm, ca dure pas longtemps (3secondes) mais sur les TV image noires pendant 30 a 40s !! et ca sur les 3 CAM.
Après moult test et après avoir remplacer deux CAM Fransat Pro par des CAM PowerCAM Pro le probléme était cerner la faute en est aux CAM Fransat Pro !
Bon que cela ne tienne on change les CAM !! Mais la nouveaux problème les PowerCAM ne permette pas l'actualisation des droits des carte FRANSAT en fin de mois !! oui oui ! toutes les fin de mois je suis obliger d'aller placer les cartes dans des CAM Fransat pour les mètre a jour !! Effarant non !!
Et pour finir PROMAX m'affirme que le problème vient de FRANSAT et qu'il doive faire une MAJ de leur CAM ! J'ai recut hier trois nouvelles CAM Fransat de PROMAX m'informant qu'il on été mise a jour, que je me suis empresser d'installer et vous aller pas me croire et bien j'ai toujours le même problème a la différence c'est que les micro coupure sont plus espacer dans le temps a savoir 20 a 30mm !!
Aux dire de PROMAX il parait que les autre fabricant de ce type de station (je pense a la station de TONNA) on des problème similaire ???
Avez vous des info, Merci par avance