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pas chaine

MessagePosté: 10 Sep 2017 13:49
par herminia
Bonjour, depuis ce matin nous n'avons aucune chaine de Télé sur Fréjus ,tout un immeuble en bas a droite de l'écran s'affiche pas de branchement antenne Merci si d'autres personnes sont dans le même cas que nous, Herminia

Re: pas chaine

MessagePosté: 10 Sep 2017 14:37
par Franck Morin
Bonjour,
je comprends que tu ne reçois pas la TV par antenne rateau.
tu es chez quel opérateur ? tu as quelle box ?
tu reçois par ADSL ou par fibre ?
tu continues à pouvoir utiliser le téléphone et internet ?

Re: pas chaine

MessagePosté: 10 Sep 2017 15:13
par herminia
Bonjour merci a toi ,je suis chez free c'est la Freebox HD nous avons un râteau pour l'immeuble et c'est arrivé depuis ce matin Herminia

Re: pas chaine

MessagePosté: 10 Sep 2017 15:16
par herminia
J'ai oublié d'ajouter pour Franck oui le téléphone fonctionne et internet aussi Herminia

Re: pas chaine

MessagePosté: 10 Sep 2017 17:09
par Franck Morin
Merci, c'est donc l'installation TNT collective qui est en panne.
si le problème est le même pour tous tes voisins d'immeuble, c'est que l'antenne ou le système de réception a pris un coup, l'ampli, un coupleur, un répartiteur, l'alimentation...

vois-tu l'antenne de la rue, peux-tu nous poster une photo ?

sais-tu si il y a une armoire technique dans l'immeuble dans laquelle tu pourrais trouver les répartiteurs et l'alimentation du préampli ?

l'autre solution plus simple mais peut-etre plus couteuse, si vous avez un syndic, c'est de le contacter demain matin.