Veuillez contacter votre syndic et/ou votre câblo-opérateur.

La plupart des réseaux câblés sont conçus pour diffuser les chaînes numériques, gratuites et payantes.

Toutefois, les droits et obligations des câblo-opérateurs ne sont pas les mêmes selon que vous bénéficiez du service antenne ou d'un abonnement.

Si vous recevez par le câble uniquement le service antenne, (c'est-à-dire les six chaînes nationales TF1, France 2, France 3, F5/Arte et M6), votre syndic doit interroger votre câblo-opérateur pour connaître les conditions de reprise des chaînes numériques, notamment les conditions de fourniture des décodeurs.

Sa proposition ne prendra en compte que les frais d'installation, d'entretien ou de remplacement du réseau. Elle ne pourra pas être conditionnée à la souscription d'un abonnement.

De plus, le CSA a demandé aux câblo-opérateurs de ne pas contraindre les foyers à souscrire un contrat de location pour l'adaptateur qui permet de recevoir le signal des chaînes de télévision numériques. Différentes solutions sont donc proposées par les câblo-opérateurs. Par exemple, si vous êtes raccordé aux réseaux Noos, UPC ou Numéricâble, vous pouvez vous rendre dans un magasin de ces réseaux et demander un décodeur. Celui-ci leur sera prêté moyennant un dépôt de garantie de 75 €. Vous n’aurez pas à le louer ni à souscrire à une offre payante.

Si vous avez souscrit à un abonnement au câble pour recevoir les chaînes thématiques mais sans disposer du service antenne, la loi impose aux câblo-opérateurs de reprendre uniquement les chaînes publiques.
Le câblo-opérateur qui propose une offre de service en mode analogique doit reprendre à ses frais France 2, France 3, France 5/Arte (sur un même canal), France Ô, TV5, LCP. Il doit proposer l'achat ou la location de décodeur numérique.
Le câblo-opérateur qui propose une offre de service en mode numérique doit reprendre à ses frais France 2, France 3, France 4, France 5, Arte, France Ô, TV5, LCP.
De leur côté, les chaînes privées qui souhaitent être reprises doivent négocier leur distribution auprès des câblo-opérateurs. Le CSA n'intervient pas dans ces négociations de contrats.