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Probleme de son sur le R7 avec une TV LG HD 42LE5510

MessagePosté: 12 Mar 2016 05:13
par viscarien
C'est nouveau !
Depuis quelques jours quand je passe sur les chaînes 20,21 et 25 elles émettent un son genre "jingle".(même son TV coupé)
Késako? \o-

Re: Probleme de son sur le R7 avec une TV LG HD 42LE5510

MessagePosté: 19 Mar 2016 19:24
par viscarien
Personne n'a ce petit problème?

Re: Probleme de son sur le R7 avec une TV LG HD 42LE5510

MessagePosté: 19 Mar 2016 19:55
par marceljack
viscarien a écrit:Personne n'a ce petit problème?
Apparemment, non :!:
Comment reçois-tu ces chaînes (directement sur TV ou avec un adaptateur externe ?).
Marques et modèles de tes appareils ?

Re: Probleme de son sur le R7 avec une TV LG HD 42LE5510

MessagePosté: 19 Mar 2016 22:08
par viscarien
LG HD 42LE5510
Antenne terrestre .
Mise à jour auto branché sur internet.
Ce son est uniquement sur le multiplex R7.
Toutes les autres chaînes sont silencieuses.
Je précise que ce son dure 1s juste pour me signaler le changement de chaîne.

Re: Probleme de son sur le R7 avec une TV LG HD 42LE5510

MessagePosté: 20 Mar 2016 12:29
par Franck Morin
on a déjà eu ça dans un autre fil, mais c'était une image qui s'affichait à chaque fois que la personne zappait sur une chaine d'un multiplex.

désactive ton internet sur ta TV et tu vas voir, ça va s'arrêter comme par magie.
LG doit récupérer des infos dans le flux du transpondeur et aller sur le net chercher ce jingle...

Re: Probleme de son sur le R7 avec une TV LG HD 42LE5510

MessagePosté: 20 Mar 2016 12:47
par viscarien
Bonjour,
Merci pour les conseils.
J'ai débranché internet ainsi que la prise d'alimentation du TV pendant 10mn.
Rebranché le TV sans internet et le "jingle" est toujours là.
Ce TV a 5 ans et je n'ai jamais eu ce problème.
Je ne suis sûrement pas le seul à qui ça arrive mais comme les gens s'en fichent ou qu'ils n'ont pas internet,on n'en saura pas plus.
Pourquoi uniquement le multiplex R7 ???
Pour moi,c'est l'émetteur qui envoie ce signal puisque antenne débranchée quand je zappe sur 20,21 et 25 il n'y a plus ce son !

Re: Probleme de son sur le R7 avec une TV LG HD 42LE5510

MessagePosté: 20 Mar 2016 15:07
par Franck Morin
le jingle est probablement en cache en mémoire.
il faut que le cable RF soit branché pour que l'appel se fasse. c'est sans doute dans le signal qu'il trouve l'ordre de lancer ce jingle.

as-tu désactivé l'interactivité HbbTV ?

Re: Probleme de son sur le R7 avec une TV LG HD 42LE5510

MessagePosté: 20 Mar 2016 16:35
par bernard7715
Au stade ou tu en es, fait une configuration usine.

Re: Probleme de son sur le R7 avec une TV LG HD 42LE5510

MessagePosté: 20 Mar 2016 22:14
par viscarien
Merci pour ces infos.

Comment désactiver cette HbbTV ?

J'ai fait une configuration usine et c'est toujours pareil.

Re: Probleme de son sur le R7 avec une TV LG HD 42LE5510

MessagePosté: 20 Mar 2016 22:32
par Franck Morin
ce n'est pas dans le menu network setting ?
as-tu parametré internet sur ton TV ?
j'ai vaguement regardé le manuel sur le net, mais je n'ai pas de TV LG pour te guider...