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Merci pour votre aide.
Mais je suis coincée, je ne peux même pas faire une reconfiguration usine car je ne peux pas accéder au menu étant donné que la télécommande ne communique plus du tout avec l'appareil.
Pour tester la télécommande tel que tu l'indiques marceljack je n'en suis pas capable.
J'ai envoyé un mail au support CGV je vais bien voir s'ils me répondent.

Edit : je viens de le démonter. Il y a un petit morceau de plastique ou de colle qui a fondu sur les composants du capteur. J'ai réussi à l'enlever à la pince à épiler mais les composants électroniques qui ont été touchés sont comme fondus et/ou rouillés. Du coup ça ne marche toujours pas. Mais ça ne venait peut-être pas de là.

Pascale16 a écrit:Edit : je viens de le démonter. Il y a un petit morceau de plastique ou de colle qui a fondu sur les composants du capteur. J'ai réussi à l'enlever à la pince à épiler mais les composants électroniques qui ont été touchés sont comme fondus et/ou rouillés. Du coup ça ne marche toujours pas. Mais ça ne venait peut-être pas de là.

Peux-tu poster une photo de la partie endommagée ?

Le bout de colle que j'ai enlevé :



L'endroit abîmé : ça a l'air épais mais c'est pris de très près, il n'y a plus de matière, mais les composants ont gardé la couleur marron qui a fondu dessus.
L'image n'est pas de très bonne qualité mais je n'ai pas pu faire mieux, c'est la moins moche que j'ai réussi à prendre.

d'où vient cette colle ?
le condensateur TC10 n'est pas abimé ? sur la photo il n'a pas l'air très sain.

La colle était à l'endroit que j'ai entouré en rouge. Je ne sais pas ce qu'elle faisait là.
Je me dis peut-être un bout de plastique qui n'avait rien à faire là et qui a fini par fondre avec le temps.
Pour le condensateur TC10 non il n'est pas abîmé, c'est la photo qui est mauvaise.

Bonjour
Je pense que cette "colle" est d'origine. on en rencontre fréquemment pour "fixer" certains éléments en fabrication.

Bonjour,
Le récepteur infrarouge est celui indiqué par une flèche sur la photo ci-dessous.



N'y aurait-il rien qui masquerait sa vue de la fenêtre transparente ?
A-t-il l'air en bon état extérieur ?

Pour la colle on ne voit pas bien ce qu'elle fait ici mais il s'agit sans doute d'une "goutte perdue" lors de la fabrication, ce qui ne pose pas de problème car elle est isolante.

PS: l'appareil a-t-il des boutons P+ / P- en façade et fonctionnent-ils ?

Le capteur est nickel, rien ne masque la fenêtre transparente.
Il n'y pas pas de bouton P+/P- en façade, le seul bouton est le bouton marche/arrêt et il fonctionne bien.

Vous me promettez de ne pas rire ?
Ce matin je vais acheter un autre appareil, le même, au même endroit, au même prix qu'il y a 5 ans.
Je l'installe, les chaines apparaissent toutes mais sur certaines le son et l'image sont décalés et surtout impossible d'avoir un format correct, quelque soit le format image choisi (il n'y en a que 3) l'image est déformée ou tronquée.
Je m'énerve et un truc m'intrigue : il y a 2 piles dans la nouvelle télécommande et il n'y en avait qu'une dans l'ancienne....
Je regarde dans mon ancienne télécommande, je ne vois qu'une pile, en regardant tout au fond avec une lampe électrique j'aperçois une autre pile qui y est bien coincée. Après 1/4 d'heure de dur labeur je réussis à la sortir, elle est vieille et toute abîmée. Je nettoie au fond comme je peux avec un coton tige, j'insère 2 piles neuves (il faut forcer pour rentrer celle qui va au fond) et voilà ma télécommande fonctionne !
C'était juste une histoire de piles ! J'avais bien fait le test de l'appareil photo préconisé par CGV et je voyais bien la lumière comme indiqué et pourtant la télécommande ne fonctionnait pas !
J'ai donc réinstallé le vieux et je vais ramener le neuf et me faire rembourser au magasin.
Mais j'espère que le vieux va durer encore longtemps car que faire avec un décodeur qui ne propose pas le bon format d'image ? Et présente un décalage entre l'image et le son ?

Bonne journée à tous et merci pour votre aide

Pascale16 a écrit:que faire avec un décodeur qui ne propose pas le bon format d'image ? Et présente un décalage entre l'image et le son ?

Une simple config usine remettra tout cela en place.