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[résolu] Humax TN 8000HD

MessagePosté: 10 Oct 2019 20:40
par Lauri
Bonjour à tous,

Je suis en Espagne et j'utilise Humix TN 800 HD, sur Astra.

Depuis hier soir, sans aoir changé quoique ce soit, j'ai le message suivant:
"La configuration du terminal n'est pas exaect. Veuillez contacter votre opérateur pour plus d'informations"
J'ai cherché sur le net, j'ai vu et essayé l'histoire de laisser allumer 2 heures sur Arte ou sur M6, ça marche pas.
Je suis allée chercher une carte neuve, ça ne change rien.

Que faire?
Qui est mon opérateur?
Ou contacter Humix?
Vous avez des idées, svp?

Merci d'avance.

Re: Humix TN 800HD

MessagePosté: 11 Oct 2019 19:28
par Franck Morin
Bonjour,

le Humix TN 800HD est un décodeur agréé par TNTSAT ?
est-ce qu'il contient l'accès conditionnel Viaccess 5 ?

de quand date le firmware qui est dedans ?

Re: Humix TN 800HD

MessagePosté: 11 Oct 2019 20:26
par quax06
Salut,
je pense qu'elle voulait dire (taper):
Humax TN 8000 HD...Lol

Re: Humix TN 800HD

MessagePosté: 11 Oct 2019 21:57
par Franck Morin

Re: Humix TN 800HD

MessagePosté: 12 Oct 2019 07:40
par Lauri
Merci pour vos réponses, j'apprécie votre aide. (à tous).
Mais c'est du chinois pour moi.
Le décodeur a fonctionné durant 2 ans. Et sans avoir rien touché, il n'a plus marché.

Re: Humix TN 800HD

MessagePosté: 12 Oct 2019 07:53
par Franck Morin
va dans les menus et recherche la version logicielle.
TNTSAT fait des évolutions dans le système de cryptage des chaines (Viaccess) et si le firmware n'est pas à jour, ça ne fonctionne plus en effet !

Re: Humix TN 800HD

MessagePosté: 12 Oct 2019 07:54
par Franck Morin
sinon quel est le numéro indiqué sur ta carte à puce ?
tu as un abonnement "carte seule" canal+ ou juste une carte TNTSAT ?

Re: Humix TN 800HD

MessagePosté: 12 Oct 2019 09:53
par quax06
Bonjour,
quelques fois,c'est une mauvaise réception du signal,
qui engendre ce genre de message!!
Quelles valeurs as tu dans le menu "installation"?
Vérifie la connexion du câble avec le démodulateur.
Peux tu aller,facilement et sans danger,contrôler visuellement,
l'état du câble,des connexions et du LNB (tête de la parabole)?
A voir aussi,la solidité des fixations de la parabole et du mât!!
@ Franck Morin,je crois que les démodulateurs TntSat,
ne sont plus compatibles avec un abonnement Canal+.
Cdlt

Re: Humix TN 800HD

MessagePosté: 12 Oct 2019 16:55
par Lauri
Merci Franck: la version est SW VER: 2.02-B8-5 et HW VER: 1.00.
numéro carte: 031 26 68707 2
Merci Quax06: J'ai puissance: 77%, qualité 0.

J'ai déjà tout vérifié.

Le rcepteur me demande aussi le code pin. Je n'ai pas souvenir d'en avoir mis un. Je trouve ça où, please?

Re: Humix TN 800HD

MessagePosté: 12 Oct 2019 17:40
par quax06
Cela semble être un problème de réception!
La qualité est indispensable pour avoir des images.
Tes vérifications se sont portées sur quoi?
Le LNB est peut être défectueux!!?
Le câble coupé (rongeurs??)
Aucun signe avant coureur,type micro coupures!!?
Y a t il eu des intempéries dans ton secteur?
Pour le code,oui il y a en obligatoirement un.
Il est demandé d'en créer un lors de l'installation
du démodulateur,faute de quoi,on ne peut pas aller a son terme!
Essaye le 1250,c'est le code "master" Humax.
Essaye la réinitialisation d'usine (mais sans conviction).
Tu ne perdras pas la version logiciel,mais uniquement les réglages personnels,
type "région FR3",mise en veille automatique...ect.
Cela résout les problèmes de bug et/ou de mauvaise manip dans le menu des transpondeurs.
A+