En effet chapeau Optex
Moi au début des années 2000 c'est la marque Elap qui avait accepté de reprendre mon décodeur satellite en réparation malgré que la garantie soit expirée et ils avaient réparé gratuitement.
Pour les favoris ils sont partis car en SAV Optex a flashé la mémoire de ton décodeur et a installé à la place la nouvelle version logicielle ce qui supprime les réglages utilisateur comme les favoris, les préférences pour le réglage de l'image, du son, des langues, du pays, des sous-titre, de l'audiodescription, etc...