Aucune réception TNT via décodeur C+ / PB Canal R3

[Orio]

Bonjour à tous,

J'espère que je suis au bon endroit pour poster !
J'ai pas mal fouillé le coin avant de créer un sujet et j'ai quand même pu récupérer quelques infos. Mais comme il y a plein d'experts ici, j'ai plus confiance qu'envers des conseillers crapuleux qui ne comprennent rien.

Je bénéficie depuis 1 an de l'offre parrainage de Canal+, à savoir "pour 10€ de plus par mois, un deuxième décodeur avec le même abonnement". Même contrat donc. L'offre intègre C+, C+ Sport et C+ Cinéma + Eurosport, Planète et deux/trois bricoles du genre. Je précise d'entrée de jeu que ce premier décodeur marche sans souci.

Ce décodeur "parent" se trouve à Nantes, et le mien, à Paris (10è/Gare de l'Est). J'ai récemment déménagé à Paris et durant mes deux premiers mois, j'occupais un appartement transitoire, dans le 18è. J'ai raccordé mon bazar, aucun souci. J'ai enfin trouvé un appartement, dans le 10è du coup. J'ai raccordé une nouvelle fois mon bazar, et j'obtenais les trois premiers jours la quasi intégralité des chaînes (dans le désordre) + C+. Comprenez, pas de C+ Sport, ni C+ cinéma, ni Eurosport. Je pensais qu'il fallait réinitialiser le décodeur, mais je partais en vacances le lendemain, j'ai donc vu ça à mon retour.

Et surprise 7 jours après, plus rien. Que ce soit en passant par le décodeur TNT C+, ou en branchant directement la TV sur la prise murale. Après nombreux coup de fils à C+, incapable de ma trouver le problème..ils ont été jusqu'à m'envoyer un nouveau décodeur, mais j'ai quand même eu au bout de plusieurs tentatives la chance de tomber sur un gars qui m'a écouté et posé les bonnes questions. Les premiers jours, je recevais effectivement une 50aine de chaînes, dont une bonne moitié : "Pour profiter de cette chaîne, abonnez-vous à Numéricable..." Nous y voilà.

Depuis, le mec m'a expliqué que mon immeuble était cablé Numéricable, et que mon erreur "Canal R3 ne trouve pas les chaînes" ou un truc du genre s'expliquant à cause de cela. J'avais bien évidemment tout tenté avant, allant jusqu'à racheter certains câbles. Après avoir contacté Numéricable du coup, un technicien va passer pour voir le problème. Mais je connais déjà sa réponse : faut passer par Numéricable, il n'y pas le choix ! Hors de question de me soumettre à ce genre de "vente forcée".

J'ai vu qu'on pouvait acheter une antenne à mettre en intérieur. Est-ce vraiment concluant ?
N'y a t-il vraiment aucune autre solution ? Genre Numéricable enlève son bazar chez moi ? (je n'y connais rien)

Par ailleurs, j'ai aussi une box SFR, qui ne me sert qu'à Internet + Téléphone. Je n'ai pas relié la TV, le décodeur TNT C+ me suffisant amplement avant.
Du coup, dans ma situation, puis-je passer par cette box TV de SFR pour profiter de mes chaînes C+ (je n'ai pas essayé de brancher encore) avec mon décodeur, ou dois-je transférer mon abo C+ chez SFR, ou je ne sais quoi ?

Merci d'avance aux gens qui prendront le temps de me lire et me répondre
NB : Je précise que je suis un débutant dans le jargon TV...

[vidéo-33]

Bonsoir et bienvenue sur le forum
Tu te mélanges un peu les normes de diffusion câble et terrestre qui n'ont rien à voir avec l'adsl téléphonie.
Tu sembles avoir un vrai décodeur TNT terrestre en DVB-T mais pas d'antenne rateau vu que c'est numéricâble
Numéricâble diffuse en DVB-C et il faut en principe un décodeur adhoc en location MAIS ils ont aussi obligation
de diffuser les canaux gratuits TNT DVB-T ( T comme terrestre )
en général il faut faire enlever gratuitement un filtre dans une armoire technique sur le câble relié à ton appart.

En attendant tu peux en effet tenter une antenne intérieure mais attention seulement une en forme
de 8 avec grille arrière comme la Fujionkyo 36 ou 40 ( ente 10 et 20 euros maxi )
donc surtout pas une plate ou désign ou dite "spécial TNT" !
cette antenne il faudra en placer le 8 droit en position de 8 et la placer en hauteur en étage et près d'une fenêtre
en vue, ou tout au moins en direction, de l'émetteur TNT visé.

[kmf31]

Et surprise 7 jours après, plus rien. Que ce soit en passant par le décodeur TNT C+, ou en branchant directement la TV sur la prise murale. Après nombreux coup de fils à C+, incapable de ma trouver le problème..ils ont été jusqu'à m'envoyer un nouveau décodeur, mais j'ai quand même eu au bout de plusieurs tentatives la chance de tomber sur un gars qui m'a écouté et posé les bonnes questions. Les premiers jours, je recevais effectivement une 50aine de chaînes, dont une bonne moitié : "Pour profiter de cette chaîne, abonnez-vous à Numéricable..." Nous y voilà.

Depuis, le mec m'a expliqué que mon immeuble était cablé Numéricable, et que mon erreur "Canal R3 ne trouve pas les chaînes" ou un truc du genre s'expliquant à cause de cela. J'avais bien évidemment tout tenté avant, allant jusqu'à racheter certains câbles. Après avoir contacté Numéricable du coup, un technicien va passer pour voir le problème. Mais je connais déjà sa réponse : faut passer par Numéricable, il n'y pas le choix ! Hors de question de me soumettre à ce genre de "vente forcée".

Je comprends bien que cela ne te plait pas et je ne suis pas de tout un ami de Numericable, ni de C+ etc., mais ici c'est une situation bien comprehensible et logique. Tu dois comprendre qu'il y a differents modes de diffusion pour C+ (ou Canalsat) qui sont:
1) par antenne rateau
2) par le cable
3) par l'Adsl (si on a la TV par Adsl chez Orange, Free, Neuf-SFR etc.)
4) et par la parabole
Dans tous les cas il faut payer sans abonnement a C+.

Ton materiel actuel ne marche qu'avec le mode 1. Si un immeuble est soumis au regime du cable (par decision de la copropriete) il y a quand meme une contre partie que Numericable doit fournir un signal antenne normale pour la TV gratuite et de nos jours c'est le signal DVB-T qui est compatible a la TNT gratuite et a ma connaissance ca marche plutot bien, enfin si on n'a pas les problemes avec ces foutus filtres d'une ancienne epoque mais ca c'est un autre probleme.

Cependant vu que Numericable commercialise aussi les abonnements C+ par le DVB-C (le vrai signal du cable) on doit comprendre qu'ils n'accpetent pas de gratuitement transmettre le signal de C+-payant par le signal DVB-T. Si tu veux avoir C+ tu peux t'abonner a C+ par le cable. Concernant C+, ca doit a ma comprehension a peu pret couter la meme chose (dans les 30-40 Euros par mois ?) mais il peut effectivement y avoir une location du deco en plus et la situation peut aussi etre compliquee si on a des anciens abos avec des "super-promotions" a prix reduits pendant X mois. C'est ca le probleme avec C+. Vu que leur prix de base est si eleve ils proposent pleins des promotions avec des fortes reductions pendant quelque temps pour attirer de clients (ce qui signifie a mon avis que leur prix de base est vraiment trop cher).

J'ai vu qu'on pouvait acheter une antenne à mettre en intérieur. Est-ce vraiment concluant ?

Ca peut marcher, notamment a Paris ou l'emetteur de la tour Eiffel doit partout bien marcher. Il faut prendre une antenne interieure amplifiee a 10-20 Euros, de preference le modele avec une grille sous forme de parabole et un "8" metallique devant. Ca ce sont les meilleurs modeles. Sauf malchance (obstacle vers la tour Eiffel) ca devrait bien marcher pour la reception mais une antenne interieure est plus soumis a des parasites (quand tu allumes certains appareils electriques par exemple). Bref, avec un peu de chance ca fonctionne avec une qualite d'image parfaite (aussi bonne qu'une antenne rateau, c'est ca l'avantage du numerique) mais il y a plus de risque de perturbations. Comme deja dit une bonne antenne interieure coute 10-20 Euros.

N'y a t-il vraiment aucune autre solution ? Genre Numéricable enlève son bazar chez moi ? (je n'y connais rien)

C'est pour tout l'immeuble et je suppose il n'y a pas (ou plus) d'antenne rateau dans l'immeuble ? S'il y a vraiment encore une antenne rateau on peut demander d'etre rebranche la dessus mais je crois ca ne marchera probablement pas.

Par ailleurs, j'ai aussi une box SFR, qui ne me sert qu'à Internet + Téléphone. Je n'ai pas relié la TV, le décodeur TNT C+ me suffisant amplement avant.
Du coup, dans ma situation, puis-je passer par cette box TV de SFR pour profiter de mes chaînes C+ (je n'ai pas essayé de brancher encore) avec mon décodeur, ou dois-je transférer mon abo C+ chez SFR, ou je ne sais quoi ?

Ton deco C+-TNT lui meme ne marchera pas avec SFR car c'est un deco TNT et avec SFR c'est un deco TV par Adsl. Par contre tu peux prendre un abo C+ par SFR, c.-a-d. transferer ton abo actuel chez eux. Je crois c'est meme relativement facile (avec un numero d'abonnement a transmettre et par telephone ... ?) mais je ne sais pas ce qu'ils font si tu profites encore d'une bonne promotion et comment ca se passe exactement cote prix et anciennete.
Si tu transferes ton abo C+ verifie avant que ta ligne Adsl est assez bonne (c.-a-d. "courte") pour bien admettre la reception de la TV par Adsl. Si tu as une (tres) bonne ligne ca peut meme etre avantageux de transferer car par SFR-Adsl tu pourras avoir tout le bouquet C+ en HD pendant avec la TNT-antenne-rateau seule la chaine principale est en HD pendant les autres chaines (C+-Family, C+-Sport etc.) sont seulement en SD. Ca c'est un avantage non-negligable de la reception par Adsl. (Enfin, ici je suppose que SFR diffuse toutes les chaines C+ en qualite HD, a mon avis une suposition bien realiste et probablement correcte mais je ne suis pas 100.00% sur et certain.)

Donc avant de faire quoi que ce soit branche ton deco TV-Adsl de SFR et verifie si tu as toutes les chaines (gratuites) et aussi les versions HD, par exemple TF1-HD, FR2-HD etc. par Adsl. Si cela marche tu peux aussi envisager de transferer C+ en Adsl.

Merci d'avance aux gens qui prendront le temps de me lire et me répondre
NB : Je précise que je suis un débutant dans le jargon TV...

Pas de probleme.

[julien74]

Bonsoir ,

En fait , dans les précédents logements tu recevais la TNT Terrestre avec une antenne râteau donc tout allait bien.

Mais dans ton logement actuel , tu n'es plus raccordé à une antenne râteau mais au réseau câblé Numéricâble.
Numéricâble ne diffuse que les chaînes gratuites de la TNT mais elle ne diffuse pas en TNT les chaînes payantes Canal+ , Canal+ Sport , Canal+ Cinéma , Paris Première , Planète + , TF6 , LCI et Eurosport , pour ces chaînes, tu es obligé de récupérer un décodeur Numéricâble + un abonnement Numéricâble adéquat.

Numéricâble ne diffuse en TNT que les plages en clair de Canal+ , le reste du temps , c'est une image noir et du silence que tu as sur Canal+.

[ELECTRON76]

Bonsoir à tous .

Pour ce qui est du R3 de Numéricable , pas la peine de faire venir un technicien car le R3 n'existe pas ! .

De plus c'est une volonté de Numéricable .

de nos jours c'est le signal DVB-T qui est compatible a la TNT gratuite et a ma connaissance ça marche plutôt bien

Non ! . La TNT de Numéricable est une vrai catastrophe et je pèse mes mots pour ne pas dire de la M .

Les infos sur les chaînes ( programme en cour ou à venir ) fonctionne quand ils veulent voir pas du tout

Pixels à gogo etc etc ...

Tous cela pour dire que bien que je sois abonné à Numéricable depuis 2001 et que j'ai servi de béta testeur au lancement sur Le Havre , la TNT de Numéricable est à fuir

Comme vous pouvez le voir dans ma signature , mes 4 TV fonctionne très bien sur l'émetteur du Havre avec des antennes intérieures .

Donc pour notre malheureux ami Orio , la seul solution de l'antenne intérieure avec le milieux en forme de 8 est la meilleur solution

Bonne soirée et nuit

[marceljack]

Bonjour,
A Paris, près de la Gare de l'Est tu dois pouvoir recevoir la TNT de la Tour Eiffel (dont le R3 indispensable pour les chaînes cryptées du groupe C+) avec une antenne intérieure.
Si ton appart donne du bon côté par rapport à la Tour Eiffel, tu n'as même peut-être pas besoin d'acheter d'antenne, il suffit de dénuder un bout de coax sur environ 12 cm pour faire une antenne de fortune à coller sur une fenêtre (ou un meuble en bois) exposé à la Tour Eiffel.

Par exemple:

[Orio]

Merci pour votre aide et vos réponses

Alors, le pdt du syndic est incapable de me répondre, comme les voisins que j'ai croisé... J'ai pris du recul sur mon immeuble et pas de rateau, après, il se peut qu'il soit caché derrière une cheminée ou un truc du genre. Mais l'immeuble est récent, 10 ans à peine, donc je pars du principe que l'installation n'est pas préhistorique.

En tout cas, ça m'a permis de mieux cerner le problème.

Je vais commencer par brancher mon boitier TV ADSL et voir si je reçois des chaînes. Si ça marche, je verrai pour transférer C+ via SFR.
Sinon, je pars sur l'achat d'une antenne intérieur (j'ai repéré les modèles conseillés). Vu le prix, la marge d'erreur est faible.

Je vais essayer tout cela et vous tiens bien sûr au courant.

Encore merci.

[julien74]

En bonne antenne intérieure , tu as l'antenne Fuji Onkyo 40 dB ref.411 440 vendue 20€ chez Auchan:


Ainsi tu ne paieras pas ton abonnement Canal+ pour rien.

Si l'antenne ne capte pas , tu as 1 semaine pour la rapporter dans son emballage avec le ticket de caisse pour être remboursé...

[Orio]

Bonjour à tous,

que je vienne vous donner la suite de mes aventures ! C'est le minimum.

Concrètement, un mec de Numéricable est passé, et problème de prise murale déficiente, expliquant ainsi la non réception de la TV analogique. Après changement, ça marche. J'ai au moins la TNT par ce biais.

J'ai abandonné mon deuxième décodeur canal, car incompatibilité, pour m'abonner à mon nom via ma box SFR. Évidemment, ça marche mieux par l'ADSL.

Avant ça, j'avais tenté la fameuse antenne, mais j'avais un vitrage ne me permettant pas la réception. Je l'ai donc rendu.

Voilà, après 1 mois de coup de fils quotidiens aux différents SAV : Canal, SFR et Numéricable, tout fonctionne mais en changeant mes abonnements. Et avec une belle facture de téléphone en récompense...

Merci pour votre aide

[vidéo-33]

tout fonctionne mais en changeant mes abonnements...

dommage !car en plus ce n'est pas la vraie TNT gratuite et top qualité