chaines manquantes doubs

[maritxupichu]

bonjour

j'ai recu aujourd'hui mon decodeur canal pour acceder au bouquet 3* et avoir la tnt. Je l'ai installe et c'est la catastrophe je n'ai quasiment pas de reception dur la 2, la 3, je n'ai pas TF1, pas eurosport et j'en passe.
j'ajoute que je suis en immeuble et que depuis le 16 novembre (date a laquelle nous sommes passes a la TNT) je n'ai plus Gulli, ni direct 8 etc.
Ca commence a faire court en terme de choix de chaine!!!
A votre avis, cela vient il des mauvaises conditions meteo ou est e autre chose?
Merci

[bernard7715]

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Comme c'est une installation collective, demande a tes voisins si ils ont le même probléme.
Si ils sont aussi dans le même cas, cela veut dire que l'installation n'a pas été adapté au plan fréquence du tout numérique. IL faut contacté le syndic ou le propriétaire pour qu'il fasse faire une mise a jour de l'installation.