Code erreur 5302 sur Thomson Fransat

[Mich32]

Bonjour,
Je vie en Espagne… mon installateur m’a vendu un Décodeur FRANSAT de chez Thomson…
depuis 6 ans, tout est parfait, nous avons renouvelé la carte, valable 4 ans… depuis quelques jours, une fois ça fonctionne, une fois impossible d’avoir une image, et j’ai un code erreur 5302. Mon installateur ne sais pas à quoi cela correspond. Il va se renseigner, mais au cas où, quelqu’un aurait une idée ,
?
Merci d’avance

[quax06]

Bonsoir,
as tu essayé la réinitialisation d'usine ?
Cdlt

[marceljack]

Bonjour,
Si la remise en état usine ne donne rien, il se peut que ce soit un problème d'alimentation.
Ces appareils ont pratiquement tous une alimentation 12 V / 1,5 A, si tu en as une autre à disposition, essaie-la à la place de ton alimentation actuelle.
Un indice supplémentaire d'une faiblesse de l'alimentation serait qu'il démarre normalement lorsque l'antenne est débranchée (sans pouvoir recevoir quoi que ce soit bien sûr), ce qui réduit la consommation d'environ 200 mA.

Pour avoir des infos, notamment la signification du code d'erreur, tu peux contacter le SAV de Thomson pour les récepteurs SAT:
support_fr@thomsonstb.net