Coup de gueule : les faux téléviseurs 16/9 Philips

[ciceron2]

Bonjour,

J'ai acheté par internet voilà deux ans un téléviseur Philips 22" capable suivant la notice d'afficher une image 16/9. Cependant, l'écran est au format 16/10 (1680 X 1050).

Il s'agit du modèle 220TW9FB, dont la fiche se trouve sur un site spécialisé : http://www.lcd-compare.com/televiseur-PHI220TW9FB-PHILIPS-220TW9FB.htm

Cette année, lors du passage à la TNT (provisoire puis définitif), j'ai pu m'apercevoir que l'image des chaînes diffusant au format 16/9 tient sur tout l'écran. Logiquement, il devrait y avoir une bande noire quelque part pour que l'image apparaisse au format 16/9. Il n'y aucun moyen de régler le problème avec la télécommande. En dehors du format "écran large" sélectionné par défaut, on a le choix entre "super zoom", "4/3", "Agrand. 14/9 Ciné", "Agrand. 16/9 Ciné" et "zoom sous-titres" qui ne conviennent pas.

Résultat, la meilleure image qu'on puisse avoir se retrouve légèrement déformée, étirée verticalement. Les comédiens, les présentateurs, les paysages, etc., n'apparaissent pas comme ils devraient.

J'ai contacté le service client Philips qui ne comprend pas mon problème, me disant de rapporter mon téléviseur là où je l'ai acheté pour faire constater le potentiel défaut par le revendeur. Sachant que j'ai acheté cette télé par le net, je me vois obligé de faire constater ce défaut par un huissier ... L'autre solution est de me débarasser de cette télé pour en acheter une autre, avec un vrai écran 16/9.

C'est quand même incroyable que des fabricants de télés dont l'écran est au format 16/10 aient pu vendre ceux-ci pour des téléviseurs 16/9. N'est-ce pas une escroquerie pure et simple ?

[cyberdom]

De mon côté, j'ai aussi une télé 16/10 (1440x900) que j'ai achetée en connaissant son format. C'est une SAMSUNG LE19R86BDX de 19".

Pour afficher l'image au format 16/9 avec des petites bandes noires en haut et en bas, il faut que je sélectionne le format "16/9". Si je ne veux pas ces petites bandes noires, je choisis le format "Large" et la télé recadre légèrement l'image sur les côtés pour garder les bonnes proportions.

Tu ne peux pas choisir le mode "16/9" comme c'est écrit dans le descriptif de LCD-COMPARE, "Ajustement du format d'image : 4:3, 14:9, 16:9, Zoom sous-titres, Super Zoom, Widescreen" ?

[kmf31]

Tu dis qu'il n'y a aucun reglage ou une image 16/9 n'est pas completement affichee ?
Si oui c'est en effet un defaut de conception.

Tu pourrais encore tester avec une source externe et pas seulement avec le tuner TNT integre, par exemple avec un lecteur DVD ou un deco TNT externe branche en peritel ou meme en HDMI. Notamment ce serait interessant de voir le comportement en HD par un deco TNT-HD (comme l'Akira par exemple).

Tu peux aussi regarder sur le site de Philips pour des MAJ
http://www.search.philips.com/search/se ... support&o=
mais j'ai l'impression que cela se limite a des pilotes Windows si on l'utilise comme ecran PC.

Moi j'ai utilise pendant longtemps un televiseur LCD Philips non-HD (et meme sans prises HDMI) qui etait aussi en format 16/10. Lui il permettait un vrai 16/9 avec de tres petites bandes noires dans l'image mais il avait aussi un autre mode ou tout l'ecran etait rempli. Ca faisait une petite difference au niveau distorsion mais c'etait encore a peu pret supportable. De toute facon avec une source 16/9 il commutait automatiquement au vrai mode 16/9 avec les petites bandes noires.


Je crois ton modele est simplement un produit peu cher en entree de gamme et notamment les dalles 16/10 sont typiquement moins cheres car produites en masse pour les ecrans PC. En fait a la base c'est plutot un ecran PC et peut-etre c'est aussi ca le probleme.

Vu que tu achetes sur internet tu devrais avoir un droit de te retracter sans raisons, au moins pour quelques temps (2 ou 4 semaines ?) mais ca peut etre penible de courir derriere ton argent selon serieusite du site ou tu as achete. J'espere que tu n'as attendu trop longtemps pour poster ici que tu as dois bien garde l'emballage d'origin.

Acheter sur internet pour profiter de "bons prix" est interessant mais on a toujours interet de regarder avant on magasin le meme ecran qu'on souhaite acheter mais. Cependant pour un tel modele ca peut en effet etre un peu difficile de le trouver et en magasin ce n'est pas non plus facile de discerner une telle chose, notamment avec les vendeurs "si competents".

[ciceron2]

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

L'ajustement au format 16/9 dont je dispose dans le menu est '"Agrand. 16/9 Ciné" qui élargit encore plus l'image en hauteur, de telle sorte que le haut et le bas de l'image sortent de l'écran. Il est écrit dans la notice : "Redimensionne le format 4:3 classique pour obtenir un format 16:9."

On se dit qu'en achetant un appareil d'une grande marque, on sera tranquille, mais dans le monde d'aujourd'hui ça n'est plus suffisant ...

[FEEDELE]

Bonjour...grande marque ne veut pas dire que tout est bon, ceci dit Philips hum, hum...bon passons,dans toutes les marques, il y a les entrées de gamme, les prix ne sont pas les mêmes que les produits haut de gamme...une Ford Ka et une Ford Mustang Shelby GT 500 ce n'est pas la même chose