Decodeur Sat TNT SH804 !

[bianco57]

bonjour
heureux de rejoindre le forum
je viens de procéder à l'installation d'un decodeur HD TH804 TNTSAT avec une carte activée sans problème
l'appareil est destiné pour une utilisation étranger pour visionner chaines françaises ...
sur Astra 19.2 signal FORCE et QUALITE > 90%
ok pour la recherche des chaines mais certaines sont indiquées comme en "option" ?
TMC ** NT1 ** NRJ12 ** FRANCE4
un reset du décodeur neuf (fw1.5) n'a pas permis de résoudre le bug
une idée ? d'avance merci
SLTS

[julien74]

Bonjour et bienvenue à toi sur le forum,

Ces chaînes TNT "option" c'est le signe qu'apparemment la version logicielle de ton décodeur Thomson n'est pas la toute dernière disponible.
Tu l'as râté car la mise à jour automatique du logiciel par satellite a dû avoir lieu quand le décodeur était encore en carton dans le magasin.

Essayes de contacter Thomson (le n° de téléphone se trouve sur la notice...) pour savoir comment procéder.
Soit une prochaîne mise à jour est prévu par satellite, soit ils te le reprennent en atelier pour eux-même implanter la nouvelle version logicielle dans le décodeur.

Sur ce forum on déconseille fortement TNT SAT qui est source de nombreux ennuis surtout ces dernières années.
On recommande plus volontiers Fransat qui ne cause pas ce genre de soucis de logiciel.

ça serait pour quel pays à l'étranger?

[bianco57]

salut et merci à toi
j'avais pensé aussi à un problème de màj
j'ai contacté Thomson qui m'a tout simplement invité à faire un reset que j'avais déjà exécuté après l'envoy de mon msg online
j'ai reçu le TSH804 il y'à qq jours à peine ... ps pour une utilisation ITALIE avec une 60cm CIAO

[julien74]

Je t'en prie avec grand plaisir...

C'est toujours comme ça avec TNT SAT, il durcisse sans cesse le cryptage de TNT SAT mais ça nécessite que les décodeurs reçoivent une mise à jour automatique par satellite.
TNT SAT durcit le cryptage au début sur quelques chaînes TNT puis au bout de quelques mois sur toutes les chaînes TNT, si le logiciel du décodeur n'est pas à jour tu as le message "chaîne en option".

Il faut regarder dans le menu de ton Thomson si tu arrives à voir quelle version logicielle tu as en ce moment.
Les mises à jour automatique du logiciel sont diffusées suivant les marques de décodeurs TNT SAT les semaines paires ou impaires.

Le Reset ne sert à rien dans ton cas, il permet de revenir à l'état d'origine du décodeur quand tu l'as sorti de son carton mais comme c'était déjà comme ça la 1ère fois ça ne peut en rien régler le soucis, le SAV t'a un peu balladé.

Tu as acheté où ton décodeur?
Peux-tu le ramener et être rembourser?

Pour info le bouquet Fransat est capté en Italie aussi bien qu'en France.

[marceljack]

Le THS804 est identique au Strong SRT7404, la dernière version est la 1.6 qui n'est plus diffusée actuellement car Strong prépare une nouvelle version 1.7 qui doit être diffusée "très prochainement" (indication du SAV Strong qui date de près de 2 mois, mais ils ne savaient toujours pas être plus précis il y a 15 jours)...

Normalement les versions précédentes (1.3 et 1.5) devraient toujours donner accès aux chaînes de la TNT (indication de Strong le mois dernier).
Je vois que tu as la version 1.5 ("un reset du décodeur neuf (fw1.5) n'a pas permis de résoudre le bug" ), normalement cela devrait fonctionner mais il est possible que TNTSAT ait introduit de nouveaux changements très récemment.

Le SAV de Strong est le même que celui de Thomson, ils devraient être au courant s'il y a eu des changements chez TNTSAT.

[bianco57]

Bonsoir merci pour les infos complémentaires alors au déballage du décodeur la version était déjà la 1.5
le reset n'a pas changé la version ?? après la première recherche chaînes le message 'option' pour les 4 chaînes supra était déjà d'actualité .... Il existe un link pour être informe de la mise en OTA de cette version fw 1.7 ?
bonne soirée SLSTS

[marceljack]

Bonsoir merci pour les infos complémentaires alors au déballage du décodeur la version était déjà la 1.5
le reset n'a pas changé la version ??

Non, la remise en état usine ne peut pas changer la version logicielle, elle efface simplement les réglages personnels et la liste des chaines. Seule une mise à jour OTA permet de le faire.

Il existe un link pour être informe de la mise en OTA de cette version fw 1.7 ?

Les infos de téléchargement de Strong et Thomson sont normalement publiées ici:
http://www.strong.tv/fr/news
Pour l'instant il n'y a rien.

[julien74]

On a oublié de te préciser que le durcissement du cryptage des chaînes TNT SAT est dû à la lutte constante que le groupe Canal+ mène contre les pirates qui décrypte les chaînes Canal+ et Be In sans payer d'abonnement.

Maintenant le soucis c'est que ces mesures touchent les gens qui ont acheté un décodeur TNT SAT, ce n'est pas normal, qu'ils durcissent le cryptage de Canal+ et Be In si ils veulent mais à quoi ça sert de durcir le cryptage des chaînes gratuites de la TNT?

La version sera toujours 1.5 que ce soit avant ou après un reset.
La version 1.5 c'est celle qui a été "implantée" dans ton décodeur en usine lors de sa fabrication.

C'est uniquement quand la nouvelle version logicielle sera disponible sur le satellite (ou si le technicien du SAV récupère en atelier ton décodeur) que tu n'auras plus la nouvelle version 1.6 ou 1.7.

Malheureusement aucun link, les seules infos viennent des sites spécialisés satellite comme sur Télé Satellite en 2016: http://www.telesatellite.com/actu/48063 ... ready.html

Tu as acheté où ton décodeur?
Peux-tu le ramener et être rembourser?

[marceljack]

Malheureusement aucun link, les seules infos viennent des sites spécialisés satellite comme sur Télé Satellite en 2016: http://www.telesatellite.com/actu/48063 ... ready.html

Tu devrais lire les posts déjà publiés avant de poster.
Comme je l'ai dit, Strong publie les informations de téléchargement sur son site et les retire dès que la diffusion s'arrête.
http://www.strong.tv/fr/news

Actuellement il n'y a plus aucune diffusion OTA pour Strong (depuis environ 1 mois), y compris celles annoncées par télésatellite début février.
http://www.telesatellite.com/actu/48988 ... at-et.html

Le problème de l'info de télésatellite c'est qu'on sait quand çà démarre mais jamais quand çà s'arrête ....

[julien74]

J'ai lu ton post, je voulais juste dire qu'il n'y a aucun link officielle de la part de TNT SAT, c'est uniquement certains sites web spécialisés satellite ou comme tu la dis dans ton précédent message certains sites de constructeur qui donnent l'info.