décodeur se déconnecte et se reconnecte : Pourquoi ?

[EVIE40]

bonjonr à tous,

Voici mon problème : mon décodeur sagem twin 640 achété en décembre dernier se déconnecte régulièrement et se reconnecte tout seul. Il a commencé a se déconnecter/reconnecter le lendemain après son branchement.

Il se reconnecte sans que j'ai besoin d'intervenir, il me fait cela presque tout les jours.
Je ne comprends pas ce qu'il se passe, sinon j'ai parfaitement toute les chaînes. (J'habite ERMONT dans le 95).

De quoi peut-il s'agir ? Est-ce un problème lié au SAGEM et dois-je le ramener au magazin ? Est-ce qu'il perd le signal à cause d'un événement extérieur ?

Si quelqu'un a le même problème, merci de me dire ce qu'il en pense.

EVIE.

[vidéo-33]

que veux tu dire par se "déconnecte" ???

[EVIE40]

je veux dire que le voyant de l'adaptateur TNT passe du Vert au Rouge et que ma télé revient à une chaine analogique pendant quelques secondes puis le voyant se remet au vert et les chaines TNT reviennent.

[johnny]

il faudrait déjà essayer de faire un "reset" de l'adaptateur.

[marceljack]

je veux dire que le voyant de l'adaptateur TNT passe du Vert au Rouge et que ma télé revient à une chaine analogique pendant quelques secondes puis le voyant se remet au vert et les chaines TNT reviennent.

Je pense qu'un retour au SAV s'impose.