Deux téléviseurs mais des problèmes sur un seul pourquoi

[brilou]

en grand format ?https://www.noelshack.com/2018-28-1-1531152022-img-6011.jpg

(N.B. post modifié par la modération)

[quax06]

Merci,mais la photo n'est pas très explicite,
il faudrait que l'on voit clairement tous les câbles.
Là certains sont cachés derrière les autres!
De plus ,ce n'est pas le LNB...
Le LNB,c'est ce qu'il y a au bout du bras de la parabole.
A+

[brilou]

Je n’avais pas compris que c’était sur la parabole …. Vous voyez je suis vraiment nulle

[quax06]

Ok,merci c'est une Twin,avec un câble indépendant pour chaque Cube.
Il y a une autre parabole en dessous!
Les câbles de celle ci arrivent ils aussi au tableau ?
Si non,confirmes tu que dans le tableau de la première photo,
deux câbles arrivent et deux repartent?
Sais tu lequel va au salon et lequel va la chambre ?
Si oui a ces deux questions,c'est là qu'il faut inter-changer les câbles!
Dis nous si le problème persiste au même endroit ou si il se déplace au salon.
Nb:pour l'instant c'est de la réception que l'on s'occupe.
Pour le problème d'HDMI,on verra ensuite.

[brilou]

Les deux paraboles une pour canal avec deux branchements et une TNT pour 3 autres branchements non branchés

Oui deux câbles arrivent et deux repartent oui ils sont différenciés et marqués
Ok on fait le changement de câble et on vous tient informés ce soir si ça pose problème de suite sinon demain
Merci d’avance

[brilou]

Bonjour
Suite des évènements
Hier pas de problèmes de coupures sur aucun poste, réception impeccable mais quelques chaines canal en moins (les autres sans problèmes).
Je les contact car ce matin plus du tout de canal et là il me font faire le test de réception des chaines où ils y a un certain nombres de chaines et ils me répondent que j’ai un problème de parabole, qu’il faut faire venir un antenniste car ça vient de la parabole, je leur explique que c’est une de leur parabole qu’ils ont eux-mêmes installés et là ils répliquent qu’une antenne doit se réviser tous les ans etc…. j’ai expliqué la manœuvre que vous m’avez fait faire hier pour changer les fils si cela pouvait avoir un impact et non pour eux.
En fait j’ai toutes les chaines et aucune de canal
Je viens de refaire une mise à jour pour vérifier et toujours rien sur tout canal c’est inscrit « Un problème technique est survenu pour en savoir plus contacter etc… » sauf sur la 8 où leur pub passe bien

[marceljack]

En fait j’ai toutes les chaines et aucune de canal .

Bonjour,
Si tu ne reçois pas les chaînes de canal alors que tu reçois la plupart des autres c'est peut-être parce que tu ne reçois pas la bande haute (22 kHz "on") en polarisation verticale (tension LNB: 14V).
Si c'est le cas, cela peut venir du LNB ou d'un problème de connnexion.

[brilou]

Ok je suis un peu perdu …
Est-ce que j’écoute ce que canal me dit et je fais appel à un antenniste ou j’ai d’autre solution
Est-ce que si je remets l’installation comme elle l’était hier en ré inversant les fils ça reviendra comme avant ?
Merci de vos conseils qui sont toujours bons

[marceljack]

Est-ce que si je remets l’installation comme elle l’était hier en ré inversant les fils ça reviendra comme avant ?

Logiquement si tu n'as rien fait d'autre, oui.

Mais si le problème change sans raison apparente selon le moment de la journée, cela pourrait être le LNB qui présente des problèmes à chaud, d'où un comportement variable en fonction de la température.

[quax06]

Bonjour,
la perte des chaines Canal c'était sur les deux Cube ?
Tu as bien fait fonctionner les deux Cube simultanément ?
Tu ne risque rien a remettre les câbles comme avant l'inversion.
Tu n'as pas remarqué,si le problème survenait plutôt par mauvais temps.
Quelques fois,même l'humidité de la nuit suffit a faire baisser le signal,
si le LNB est fendu et/ou poreux,ensuite en journée ça sèche et refonctionne +/- bien.
La solution se trouve peut être là,changer le LNB.
Cdlt
Au pro du forum:sur la photo de la parabole,j'ai l'impression que le support "inclinaison"
est monté a l'envers ?