Pour les téléspectateurs qui rencontreraient encore des difficultés pour recevoir France 4 et TMC sur la TNT, il est rappelé qu'il est nécessaire de faire une recherche automatique des chaînes en utilisant la touche menu de son adaptateur ou de son téléviseur.
Les chaînes France 4 et TMC ont mis en place :
=> Un serveur vocal au 0 800 83 60 45 (appel gratuit)
=> Un centre d'appel pour une assistance technique
le 0892 16 15 15 (numéro surtaxé 0.34¤/minute)
Des précisions sont disponibles sur les sites www.france4.fr ; www.tmc.tv
Les guides des manipulations à effectuer sont détaillés, en fonction de la marque et du type de matériel, sur les sites internet cités ci-dessus.
