[Résolu] disparition de chaines sur lille

[thierry59]

bonjour, ma grand mère habite le centre de Lille avec une antenne collective dirigée vers Lambersart je pense
d'un coup: plus tf1 m6 w9, j'ai 2 fois la 2 et la 3...
j'ai essayé de régler le problème mais pas moyen.elle a une seule télé avec un appareil TNT de marque Atlanta.
est ce que d'autres lillois ont des problèmes similaires?

si on peut m'aider ça serait sympa.merci.

[Emmebel]

bonjour,
As-tu essayé de repasser l'adaptateur Atlanta en configuration usine, puis de refaire une recherche des chaines.

[thierry59]

bonjour,
merci de l'aide .je suis un peu nul en " manipulation".
je ne suis pas sur place donc pas en direct mais hier j'ai fais une recherche automatique mais cela n'a rien donné.

[Emmebel]

Une recherche automatique d'accord, mais après être repassé en config usine, c'est à dire effacement complet de tous les réglages de l'adaptateur.
Si tu n'as pas cette possibilité du retour en config usine dans les menus de l'adaptateur, alors supprime manuellement toutes les chaines mémorisées avant de relancer la recherche automatique.

[thierry59]

si vous voulez plus de renseignements n'hesitez pas.
apparemment c'est un adaptatateur atlanta dt551.
Avec la télécommande dans la liste des chaines tf1 n'apparait plus.
je peux supprimer des chaines mais pas en rajouter.
comment faire pour remettre en configuration usine ?
merci.

[thierry59]

Une recherche automatique d'accord, mais après être repassé en config usine, c'est à dire effacement complet de tous les réglages de l'adaptateur.
Si tu n'as pas cette possibilité du retour en config usine dans les menus de l'adaptateur, alors supprime manuellement toutes les chaines mémorisées avant de relancer la recherche automatique.

je vais essayer mais j'espère retomber sur mes pattes après car je suis un peu nul avec ces manipulations.

[Emmebel]

Avant tout, as-tu essayé de débrancher l'alimentation de l'adaptateur, d'attendre quelques secondes puis de le rebrancher, et de voir si tu as toujours les même problèmes en relançant une recherche automatique.

Si ça ne fonctionne toujours pas, il faut fouiller dans les différents menu pour voir si tu n'as pas quelque part la possibilité du retour à la configuration usine (réglages usine).
Et si tu ne trouves pas, comme je te le disais tout à l'heure, supprime toutes les chaines qui sont actuellement mémorisées dans la liste des chaines (puisque tu dis que tu arrives à les supprimer).
Lorsque toutes les chaines seront supprimées de la liste, tu relances la recherche automatique.

[thierry59]

ok
je fais ça

je vais fouiller.
est ce sûr de pouvoir retrouver les chaines apres les avoir supprimées ?

[Emmebel]

Si l'adaptateur fonctionne normalement, oui tu retrouveras les chaines.
Par contre s'il subsiste toujours un problème après le retour à la configuration usine, je ne peux évidemment rien te garantir.
Mais je pense que tu retrouveras au moins les chaines que tu as encore actuellement, et que tu as de bonne chance de retrouver les chaines manquantes

Bien sûr c'est toi qui choisit en dernier ressort, si tu reste dans la situation actuelle, ou si tu tentes la manip pour retrouver toutes les chaines.

[thierry59]

salut,

ok ça fonctionne avec le retour à la configuration usine. le sous menu était caché dans le menu "accessoires". (j'avais tout fait sauf ce menu)

merci de l'aide apportée.