disparition de chaines

[maryleg]

Bonjour,
Avant tout je dois vous dire que je suis totalement novice et que je comprends rien à vos langages techniques et compliqués, mais bon; j'explique mon cas. En Juin dernier, j'ai eu un nouveau téléviseur, et bien sûr nous sommes passés au numérique. Antenne rateau classique, réception HD nickel, 18 chaines, jusque là, tout va bien. Nous dépendons de l'émetteur de l'étoile à Marseille.
Depuis environ un mois, sans qu'il se passe rien de spécial, la moitié de mes chaines ont disparues ; plus france 3, france 4, BFM TV, direct star, direct 8, LCP; pourtant je continue de recevor W9, NT1, NRJ12. Ce sont bien des chaines numériques, alors pourquoi les autres ont elles disparues, du jour au lendemain; Quand je fais une recherche, il semble qu'il ne trouve rien; Si j'ai bien compris, celles manquantes sont sur les canaux 59 et 62, si j'ai bien suivi le truc !
Quelqu'un a-t-il une idée ? merci pour votre aide, et merci de bien vouloir parler en "français" ! lol !

[Emmebel]

Bonjour,
Tout d'abord, pour pouvoir situer un peu le problème, si tu reçois la TNT par une antenne intérieure ou extérieure ??
Si c'est une antenne extérieure, est-ce une antenne collective (dans un immeuble par exemple) ou une antenne particulière ??

[maryleg]

bonjour,
Il s'agit d'une antenne rateau classique extérieure, située sur le toit de ma maison, donc individuelle. Jusqu'à présent je recevais toutes les chaines analogiques; Hier soir, j'ai essayé de voir si je captais la 3 et miracle, en passant en analogique, je la recevais, donc je dois avoir les autres. (puisque celle ci fait partie des chaines ayant disparues).

[Emmebel]

Tu reçois donc toujours les chaines analogique (FRANCE 3 entre autre) mais je suppose que tu ne reçois toujours pas FRANCE 3 en numérique.

Les chaines que tu ne reçois plus sont effectivement celles qui sont sur les canaux 59 et 62, donc sur les canaux les plus élevés, toutes les autres chaines numériques et analogiques étant sur des canaux plus bas, entre 22 et 38.
Les canaux les plus élevés sont plus difficiles à recevoir, si pour une raison encore indéterminée le niveau de ta réception a un peu baissée, c'est sur les canaux les plus élevés que l'effet se fait sentir en premier. C'est sans doute la cause de la perte des chaines en question.

[maryleg]

Merci pour ton explication; Si je comprend bien, on ne peut pas faire grand chose ?
D'après les souvenirs de la maison, il semblerait (et ma mémoire me fait défaut) que le problème soit survenu a la suite d'un bug de la télé : elle nous a fait un arrêt sur image , sans son, impossible de faire quoi que se soit avec la télécommande. Il a fallu l'éteindre pour la rallumer. Est-ce que ça aurait pu avoir une incidence ? honnêtement, je ne coirs pas mais je ne suis pas spécialiste. Mon téléviseur est un Sony Bravia.

[Emmebel]

Effectivement le blocage de la télé ne peut pas être la cause d'une baisse de niveau de la réception, ce serait même plutôt le contraire.

Par contre pour améliorer le niveau de réception et ainsi retrouver touts les chaines, il y a très certainement des choses à faire.
Sais-tu si sur ton antenne il y a un amplificateur ou un préamplificateur ?
As-tu plusieurs prises d'antenne dans la maison, même inutilisées ??

[maryleg]

De mémoire, nous avons installé un répartiteur (car 3 postes TV dans la maison), mais pas d'amplificateur. Un amplificateur doit-il être alimenté sur secteur ? si oui alors nous n'en avons pas.

[Emmebel]

Un amplificateur doit effectivement être alimenté sur le secteur, donc vous n'en n'avez pas.

Je pense que pour améliorer votre réception, il suffirait d'installer un amplificateur entre l'antenne et le répartiteur.
Cet amplificateur devra donc être alimenté, il faut l'installer avant le répartiteur dans un endroit ou il y a une prise secteur.

[maryleg]

Ok; Peux-tu me dire si on doit rechercher un modèle d'amplificateur particulier ou pas, et éventuellemnt me donner un ordre de prix. SVP Merci.

[Emmebel]

Je pense en fait que le mieux serait de supprimer le répartiteur et de le remplacer par un amplificateur à 4 sorties, qui ferait donc également le rôle de répartiteur.
Tu peux par exemple acheter le Visiosat VAP410, que tu peux trouver ici à 49 €, mais tu peux l'avoir sans doute ailleurs, ne connaissant pas ce site de vente je ne peux donc pas te le conseiller spécialement.