[resolu]dois je réinitialiser mon décodeur?

[pepette2927]

bonjour, j'ai un adaptateur fransat hd (tecsat TFH9000HD) et depuis ce matin je ne reçois plus que 4 chaînes (france 3,5,la 10 et la 13).J'ai fait une nouvelle recherche de chaînes et rien n'a changé.D'où ma questio dois-je réinitialiser mon décodeur?

[julien74]

Bonsoir et bienvenue à toi sur le forum ,

Quand tu vas sur TF1 , tu as quel message qui s'affiche sur l'écran de ton téléviseur? "Pas de signal"? "Chaîne cryptée"?
Reçois-tu correctement France 2 sur la chaîne n°52 et France Ô sur la chaîne n°19?

[quax06]

Bonsoir,
oui tentez la réinitialisation d'usine,si le traditionnel"débrancher-rebrancher" du secteur est inefficace.
Cdlt
Ps:@ Julien74,il est fait mention"d'adaptateur",mais je crois que c'est du satellite,regarde là...

[julien74]

Bonsoir ,

Oui , je sais que c'est du sat car j'ai moi même un décodeur Fransat de marque CGV.
Le fait que France 3 / 5 , TMC et LCP marchent indiquent que ce n'est apparemment pas un problème de réception.
J'ai l'impression que c'est un soucis de décryptage (peut-être la carte Fransat pas enfoncée au maximum dans le décodeur).

[pepette2927]

Merci pour vos messages.J'ai par chance croisé mon installateur qui m'a dit de débrancher et rebrancher mon adaptateur,solution qui a fonctionné!En fait mon adaptateur n'avait pas pris en compte une mise à jour!Il m'a aussi dit de ne pas faire de réinitialisation sans avoir eu un avis de professionnel avant!

[julien74]

Bravo , nous sommes très heureux pour toi

[Anonymous]

Bonsoir
D'une manière générale débrancher /rebrancher un matériel avant toute opération importante est conseillé.
C'est sans danger si on met l'appareil en veille avant de le debrancher.
Tenter une mise a jour sur un appareil qui marche depuis 8 jours est risqué car il peut etre dans un etat qui va
la faire échouer.