ERREUR DE MANIPULATION SUR FRANSAT ASTRELL REF 013130

[lilirose92]

Bonjour à tous et à toutes,

Voilà j'ai un problème, si quelqu'un peut m'aider ça serait sympa. Hier soir en changeant de chaine un message c'est affiché, le temps de me lever de mon
lit (problème de vue lol) un compte à rebours s'était afficher sur l'écran du téléviseur. Ne sachant pas ce que c'était et en parfaite femme qui se respecte,
j'ai cru que j'avais appuyer sur un mauvais bouton alors que c'était une mise à jour (mon mari me l'a dit le lendemain matin en arrivant).
Malheureusement à force de toucher à tous les boutons, le décodeur affciche maintenant sur l'écran erreur E52 et on ne peut plus retourner au menu pour
réinitialiser, on a essayer de tout débrancher de réinstaller rien à faire il se remet toujours sur E52.
On a essayé la carte sur un autre de nos décodeurs FRANSAT cela fonctionne c'est donc l'appareil lui même qui s'est mit en défaut.
Quelqu'un a t'il la solution au problème où mon décodeur est mort ?
J'espère que non et qu'il on prévu qu'une personne ou un enfant pouvait un jours toucher à tout sans savoir et je pense qu'il y a une solution mais sur
le bouquin vendu avec l'appareil aucune donnée sur le problème et bien entendu on est samedi et on ne peut appeler que du lundi au vendredi.
ALORS HELP,
Si une personne connaît la réponse qu'elle m'envoie un message sur ma messagerie "claudine*****" avec ses coordonnées téléphoniques et je le rappelerai de mon portable afin que l'on fasse une réparation téléphonique.
Merci encore d'avance
Cordialement
LILIROSE

Adresse mail édité par la modération

[julien74]

Bonjour et bienvenue sur le forum ,

Tu as un décodeur Fransat Metronic?
As-tu essayé de débrancher le fil venant de la parabole et de ne brancher que la prise électrique?

Peux-tu recevoir la TNT Terrestre sur ta commune?

[vidéo-33]

Le décodeur a tenté de faire une mise à jour et il a été interrompu ce qu'il ne faut jamais faire
maintenant il est bloqué en mode erreur, mauvais temps !

[lilirose92]

re et merci apres avoir fait une m auvaise manipulation pendant le decompte de la mise a jour du decodeur il est bloquer , la marque du dcodeur c est un astrell 013130 et impossible de le r allumer il m indique E-02 sur l'écran que dois je faire merci d avance.

[julien74]

As-tu essayé de débrancher le fil venant de la parabole et de ne brancher que la prise électrique?

[lilirose92]

oui mais rien a faire il me met a chaque fois E-02 sur l ecran ?

[julien74]

Peux-tu recevoir la TNT Terrestre sur ta commune?
Tu es chez Orange pour ton ADSL?

[Dangze]

Peux-tu recevoir la TNT Terrestre sur ta commune?
Tu es chez Orange pour ton ADSL?

Tu poses toujours cette question, à croire que tu as des actions chez Orange ! Et surtout, quel rapport avec le problème en objet ?

[julien74]

TNT Terrestre en priorité et si la TNT Terrestre n'est pas recevable un décodeur Orange satellite HD (que tu peux changer quand tu veux si il tombe en panne...) à 49€ avec les chaînes Fransat + des chaînes bonus gratuites c'est toujours mieux que de racheter un Astrell Fransat SD à 100€ qui tombe en rade au bout de quelques mois , non Dangze?

Si tu as d'autres solutions Dangze , je t'en prie , tu peux nous les donner , nous avons les oreilles grandes ouvertes...

[lilirose92]

excusez moi mais aucun raport avec ADSL ORANGE ou autres !!!!!!! je suis abonné au decodeur astrell de chez fransat que j ai acheté avec sa carte et pour info ce demodulateur ne fonctione qu avec un satellite ATLANTIC BIRD avec une parabole et pas d ADSL ? Merci quand méme mais cela ne resoud pas mon probleme