ERREUR E13 sur FREESAT 4000

[domibiza]

Bonjour,
Mon décodeur est installé en Espagne sur bird 3. Après une longue absence, la télécommande est inactive et lorsqu'on rallume le décodeur il apparait E 13 sur le décodeur et la télé.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Merci

[julien74]

Bonjour et bienvenue sur le forum ,

Pendant cette longue absence , ton décodeur était débranché de la prise électrique?

Si tu débranches ton décodeur de la prise électrique pendant 15 secondes et que tu le rebranches , tu as toujours l'erreur E 13?
Même question , mais cette fois-ci tu laisses aussi débranché en permanence le fil qui provient de la parabole.

[domibiza]

Bonsoir Julien,
Merci infiniment pour tes conseils.
Je suis en france et mon mari en espagne sans le net. Je lui ai transmis tes infos par tél. J'avais essayé de débrancher rebrancer sans effet, mais le fait de débrancher le câble a effectivement après l'avoir rebranché fait apparemment repartir le décodeur. Mon mari essaye de tout reprogrammer et j'espère qu'il y arrivera.
Merci encore et bonne soirée
Domibiza

[julien74]

De rien , je t'en prie , avec grand plaisir...

Redis-nous si le décodeur marche enfin ou non.